Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Getting back before the last update.

  • 2 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • 12 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

Before last update I clicked 1x on a link sent to me and the site appeared. NOW I must click 12 times !!! How can I get back to the previous system ?

Before last update I clicked 1x on a link sent to me and the site appeared. NOW I must click 12 times !!! How can I get back to the previous system ?

Alle antwoorden (2)

more options

Since there is no URL provided no one reading is going to know what is happening or if that is site related that is doing that.

Behulpzaam?

more options

It is possible that (anti-virus) security software is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see if that makes a difference.

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or userChrome.css is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.