Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Random crash

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

bp-2ef9413e-c81e-41b0-9b95-da7030190726

Alle antwoorden (3)

more options

Tried Safemode but it didnt help either

more options

Hi Dober, sorry to hear about the crashes. I just don't see much explanation for it in that report:

MOZ_CRASH Reason (Sanitized) : MOZ_RELEASE_ASSERT(mWorkerThread == GetCurrentVirtualThread()) (not on worker thread!)

Hmm...

Safe Mode was a good test. Could you share that crash report ID as well to see whether it has more information?

Do you notice any pattern related to particular sites, types of content, length of browsing, or time of day?

more options

You can create a new profile to test if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.