Dit artikel beschrijft waarom de foutmelding Deze verbinding is niet beveiligd kan verschijnen wanneer u in Firefox beveiligde (https-)websites probeert te bezoeken.

• Voor probleemoplossing bij beveiligde verbindingen met de foutmelding Beveiligde verbinding mislukt, zie het artikel Beveiligde verbinding is mislukt en Firefox heeft geen verbinding gemaakt.

• Voor probleemoplossing bij overige foutmeldingen, zie Websites worden niet geladen - Foutmeldingen analyseren en verhelpen.

Certificaten en identificatie

Wanneer u een website bezoekt waarvan het webadres begint met https, is uw verbinding met de website versleuteld om uw privacy te helpen garanderen. Voordat de versleutelde communicatie wordt gestart, zal de website Firefox een ‘certificaat’ aanbieden om zichzelf te identificeren.

Het certificaat helpt Firefox bij het vaststellen of de website die u bezoekt daadwerkelijk de website is die het beweert te zijn. Als er een probleem is met het certificaat, zult u de waarschuwingspagina Deze verbinding is niet beveiligd zien.

Het zien van de waarschuwing betekent niet noodzakelijkerwijs dat de website die u bezoekt u probeert te doen geloven dat het een andere website is - het betekent dat Firefox niet in staat is de identiteit van de website te verifiëren, en dat u voorzichtig kunt verdergaan.

Er zijn verschillende problemen die ervoor kunnen zorgen dat Firefox een certificaat weigert. Sommige ervan worden in detail in de sectie Technische informatie hieronder beschreven.

Ga er vandaan!

Het meest veilige dat u kunt doen is op de knop Haal me hier vandaan! klikken, of naar een andere website gaan. Tenzij u de technische reden waarom de website onjuiste identificatiegegevens presenteerde kent en begrijpt, en het risico wilt nemen om via een verbinding te communiceren die wellicht kwetsbaar is voor een afluisteraar, kunt u beter niet verdergaan naar de website.

Indien mogelijk kunt u het beste contact opnemen met de beheerders van de website en ze van de fout op de hoogte stellen.

Technische informatie

Klik op Technische details voor meer informatie over de reden waarom de identiteitsgegevens van de website ongeldig zijn. Enkele gebruikelijke fouten worden hieronder beschreven.

Het certificaat wordt pas geldig vanaf (datum)

De tekst van de foutmelding geeft tevens de datum en tijd van uw systeem aan. Als deze onjuist zijn, stelt u uw systeemklok in op de datum en tijd van vandaag (dubbelklik op het klokpictogram op de Windows-taakbalk) om het probleem te verhelpen.

Het certificaat is verlopen op (datum)

Deze fout treedt op wanneer de certificering van de identiteit van een website is verlopen.

De tekst van de foutmelding geeft tevens de datum en tijd van uw systeem aan. Als deze onjuist zijn, stelt u uw systeemklok in op de datum en tijd van vandaag (dubbelklik op het klokpictogram op de Windows-taakbalk) om het probleem te verhelpen.

Het certificaat wordt niet vertrouwd, omdat het uitgeverscertificaat onbekend is

Mogelijk hebt u SSL-scanning ingeschakeld in uw beveiligingssoftware, zoals Avast, Bitdefender, ESET of Kaspersky. Probeer deze optie uit te schakelen. Meer details hierover zijn beschikbaar in het ondersteuningsartikel Het probleem met foutcodes bij ‘Uw verbinding is niet beveiligd’ op beveiligde websites oplossen.

Het certificaat wordt niet vertrouwd, omdat het zelfondertekend is

Zelfondertekende certificaten maken uw gegevens veilig voor afluisteraars, maar zeggen niets over wie de ontvanger van de gegevens is. Dit is gebruikelijk bij intranetwebsites die niet publiekelijk beschikbaar zijn, en u kunt de waarschuwing voor dergelijke websites uitchakelen.

Het certificaat is alleen geldig voor (websitenaam)

Deze fout vertelt u dat de door de website verzonden identificatie eigenlijk tot een andere website behoort. Hoewel alles wat u verzendt veilig zou moeten zijn voor afluisteraars, is de ontvanger misschien niet wie u denkt dat het is.

Een veelvoorkomende situatie is die waarin het certificaat eigenlijk bestemd is voor een ander deel van dezelfde website. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u https://example.com hebt bezocht, maar het certificaat bestemd is voor https://www.example.com. Als u in dit geval meteen https://www.example.com bezoekt, zou u de waarschuwing niet moeten ontvangen.

Beschadigd certificaatarchief

U kunt ook foutmeldingen over certificaten zien wanneer het bestand in uw profielmap dat uw certificaten bewaart (cert8.db) beschadigd is geraakt. Probeer dit bestand te verwijderen terwijl Firefox is gesloten om het opnieuw te genereren:

1. Open uw profielmap:

   • Klik op de menuknop , klik op Help en selecteer Meer probleemoplossingsinformatie.Selecteer Meer probleemoplossingsinformatie vanuit het menu Help. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
   • Klik in de sectie Toepassingsbasics bij Profielmap-Directory op Map openenTonen in FinderMap openen. Er wordt een venster geopend dat uw profielmap bevat.Uw profielmap wordt geopend.
   Noot: als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel vinden zonder Firefox te openen.

2. Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
3. Klik op het bestand met de naam cert8.db.
4. Druk op command+Delete.
5. Herstart Firefox.

Noot:cert8.db wordt opnieuw gegenereerd zodra u Firefox herstart. Dit is normaal.

De waarschuwing omzeilen

U dient de waarschuwing alleen te omzeilen als u vertrouwen hebt in zowel de identiteit van de website als de integriteit van uw verbinding - zelfs als u de website vertrouwt, kan iemand met uw verbinding aan het knoeien zijn. Legitieme publieke websites zullen u niet vragen uitzonderingsregels voor een verbinding toe te voegen - een ongeldig certificaat kan een indicatie zijn van een website die u zal bedriegen of uw identiteit probeert te stelen.

1. Klik in de waarschuwingspagina op Ik begrijp de risico’s.
2. Klik op Uitzondering toevoegen…. Het dialoogvenster Beveiligingsuitzondering toevoegen zal verschijnen.
3. Lees de tekst die de problemen met deze website omschrijft.
4. Klik op Beveiligingsuitzondering bevestigen als u de website wilt vertrouwen.