Waarschuwing: dit artikel is alleen van toepassing op gebruikers van Firefox 2.0 die direct na het upgraden naar Firefox 3 of Firefox 3.5 bladwijzers zijn kwijtgeraakt. Als u op een ander moment bladwijzers bent kwijtgeraakt, zie dan Verdwenen of ontbrekende bladwijzers herstellen.
Het volgen van de onderstaande stappen zorgt ervoor dat u alle bladwijzers die in Firefox 3 of Firefox 3.5 zijn toegevoegd zult verliezen.
Als u een pre-release (vroege versie) van Firefox 3 hebt gebruikt en daarna bent teruggegaan naar Firefox 2, kan het voorkomen dat een oudere versie van uw bladwijzers of wachtwoorden wordt gebruikt wanneer u een upgrade naar Firefox 3 uitvoert. Firefox 3 importeert uw Firefox 2-gegevens maar één keer, en gebruikt vanaf dat moment de gegevens in het Firefox 3-formaat. Omdat u een pre-release van Firefox 3 hebt gebruikt, hebt u al gegevens in het Firefox 3-formaat, die de laatste installatie van Firefox dan ook zal gebruiken.
Om uw instellingen uit Firefox 2 op te halen:
-  
Open uw profielmap:
- Klik op de menuknop 
, klik op  en selecteer .Selecteer  vanuit het menu . Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
 - Klik in de sectie Toepassingsbasics bij ProfielmapProfielmap op . Er wordt een venster geopend dat uw profielmap bevat.Uw profielmap wordt geopend.Uw profieldirectory wordt geopend.
 
Noot: als Firefox een foutmelding toont nadat u op hebt geklikt of als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel vinden zonder Firefox te openen. - Klik op de menuknop 
 -  Klik op het Firefox-menu 
 en selecteer .Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer .Klik op het Firefox-menu 
 en selecteer .
 
- Bladwijzers en geschiedenis: hernoem places.sqlite naar places.sqlite.bak en hernoem de .json-bestanden in de map bookmarkbackups naar .json.bak.
 - Wachtwoorden: hernoem signons3.txt naar signons3.txt.bak.
 
- Start Firefox opnieuw.
 
Firefox zou vervolgens uw Firefox 2-gegevens moeten migreren naar Firefox 3. Als deze procedure niet werkt en u uiteindelijk informatie verliest, kunt u dit herstellen door Firefox nogmaals af te sluiten en de bestanden terug te hernoemen.