De Mozilla-crashreporter is een dialoogvenster dat u waarschuwt zodra Firefox onverwacht is gesloten en waarmee u crashrapporten kunt indienen bij ontwikkelaars om toekomstige versies van Firefox minder te laten crashen. Hier wordt uitgelegd hoe de interface ervan werkt en hoe u toegang tot uw crashrapporten kunt krijgen. * Voor suggesties over het voorkomen van crashes van Firefox, zie [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. __TOC__ = Wanneer Firefox crasht = Nadat Firefox crasht, zal het venster Mozilla-crashreporter verschijnen. :[[Image:Crash Reporter]] '''Mozilla van de crash op de hoogte stellen, zodat ze dit kunnen verhelpen''': als dit vakje is aangevinkt, zal de Mozilla-crashreporter een samenvatting van de crash naar Mozilla verzenden. Vink dit vakje uit als u het rapport niet naar Mozilla wilt verzenden. {button '''Details…'''}: zal het venster “Rapportinhoud” openen, waarin u de technische details over de crash kunt bekijken. :;[[Image:Crash Reporter Details]] '''Voeg commentaar toe (commentaar is publiekelijk zichtbaar)''': gebruik dit veld om eventuele verdere informatie toe te voegen die wellicht nuttig is voor ontwikkelaars die de oorzaak van de crash proberen te vinden. Het commentaar dat u plaatst kan door iedereen worden gelezen. '''Het adres van de bezochte website meesturen''': wanneer dit is aangevinkt, zal de informatie die u naar Mozilla verstuurt het internetadres bevatten van de website die u voor de crash bezocht. '''Mozilla toestaan om contact met mij op te nemen over dit rapport''': vink dit vakje aan als u bereid bent e-mails van de ontwikkelafdeling te ontvangen in het geval men aanvullende informatie over deze crash van u nodig heeft. U zult ook een e-mailbericht met ondersteuningsinformatie ontvangen nadat uw crash is verwerkt. '''Voer hier uw e-mailadres in''': als u ervoor koos onze ontwikkelafdeling te helpen bij het verkrijgen van informatie en het reproduceren van de crash, vul dan hier het e-mailadres in waarop u wenst te worden benaderd. '''Firefox afsluiten''': sluit het dialoogvenster en start Firefox niet opnieuw. '''Firefox opnieuw starten''': start Firefox opnieuw. Firefox zal u de keuze geven de vensters en tabbladen te openen die u voor de crash had geopend. Als Firefox opnieuw crasht nadat u hebt gekozen voor het herstellen van uw vensters en tabbladen, wordt de crash door één van de pagina’s die u bezocht veroorzaakt. Kies in dit geval {button Nieuwe sessie starten}. = Crashrapporten bekijken = Om uw crashrapporten binnen Firefox te bekijken: # Typ '''about:crashes''' in de adresbalk en druk op {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. Er zal een lijst van uw crashrapporten verschijnen.<br><br>[[Image:aboutcrashesFx29]]<br><br> # Klik op een koppeling om het rapport te bekijken.<br><br> [[Image:MozillaCrashReport]] == Rapporten buiten Firefox bekijken == Als u de bovenstaande methode niet kunt gebruiken omdat Firefox crasht bij het opstarten, kunt u de rapporten ook bekijken in bestanden op uw computer via de volgende stappen: {for win8} #Open de Charms en selecteer {button Zoeken}. #Zoek naar '''Uitvoeren''' in ''Apps''. #Selecteer Uitvoeren in de zoekresultaten. U wordt naar het bureaublad gebracht, waarin de app Uitvoeren is geopend. #Typ {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in de app Uitvoeren en druk op {key Enter}. {/for} {for win7} # Open het menu {button Starten} van Windows. # Typ {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in het zoekveld en druk op {key Enter}. {/for} {for winxp} # Open het menu {button Start} van Windows en kies vervolgens {menu Uitvoeren…}. # Typ {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op {key Enter}. {/for} {for mac} Crashrapporten worden bewaard in {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/} (maak verborgen mappen op Mac OS X 10.7 en hoger zichtbaar door de Optie-toets ingedrukt te houden terwijl u het menu Ga in Finder opent en daarna Bibliotheek selecteert). {/for} {for linux} Crashrapporten worden bewaard {filepath ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/}. {/for} De map {filepath Crash Reports} zal twee submappen bevatten: {filepath pending} en {filepath submitted}. {filepath submitted} bevat rapporten die zijn verzonden, {filepath pending} bevat rapporten die dat niet zijn. Elk bestand in deze mappen vertegenwoordigt een rapport. = Hulp bij crashrapporten verkrijgen = Zie [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] voor het gebruiken van uw crashrapport bij het verkrijgen van hulp bij uw Firefox-probleem. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/130e6kS]]

De Mozilla-crashreporter is een dialoogvenster dat u waarschuwt zodra Firefox onverwacht is gesloten en waarmee u crashrapporten kunt indienen bij ontwikkelaars om toekomstige versies van Firefox minder te laten crashen. Hier wordt uitgelegd hoe de interface ervan werkt en hoe u toegang tot uw crashrapporten kunt krijgen.

• Voor suggesties over het voorkomen van crashes van Firefox, zie Problemen met Firefox-crashes (onverwacht afsluiten) oplossen.

Wanneer Firefox crasht

Nadat Firefox crasht, zal het venster Mozilla-crashreporter verschijnen.

Mozilla van de crash op de hoogte stellen, zodat ze dit kunnen verhelpen: als dit vakje is aangevinkt, zal de Mozilla-crashreporter een samenvatting van de crash naar Mozilla verzenden. Vink dit vakje uit als u het rapport niet naar Mozilla wilt verzenden.

Details…: zal het venster “Rapportinhoud” openen, waarin u de technische details over de crash kunt bekijken.

Voeg commentaar toe (commentaar is publiekelijk zichtbaar): gebruik dit veld om eventuele verdere informatie toe te voegen die wellicht nuttig is voor ontwikkelaars die de oorzaak van de crash proberen te vinden. Het commentaar dat u plaatst kan door iedereen worden gelezen.

Het adres van de bezochte website meesturen: wanneer dit is aangevinkt, zal de informatie die u naar Mozilla verstuurt het internetadres bevatten van de website die u voor de crash bezocht.

Mozilla toestaan om contact met mij op te nemen over dit rapport: vink dit vakje aan als u bereid bent e-mails van de ontwikkelafdeling te ontvangen in het geval men aanvullende informatie over deze crash van u nodig heeft. U zult ook een e-mailbericht met ondersteuningsinformatie ontvangen nadat uw crash is verwerkt.

Voer hier uw e-mailadres in: als u ervoor koos onze ontwikkelafdeling te helpen bij het verkrijgen van informatie en het reproduceren van de crash, vul dan hier het e-mailadres in waarop u wenst te worden benaderd.

Firefox afsluiten: sluit het dialoogvenster en start Firefox niet opnieuw.

Firefox opnieuw starten: start Firefox opnieuw. Firefox zal u de keuze geven de vensters en tabbladen te openen die u voor de crash had geopend. Als Firefox opnieuw crasht nadat u hebt gekozen voor het herstellen van uw vensters en tabbladen, wordt de crash door één van de pagina’s die u bezocht veroorzaakt. Kies in dit geval Nieuwe sessie starten.

Crashrapporten bekijken

Om uw crashrapporten binnen Firefox te bekijken:

1. Typ about:crashes in de adresbalk en druk op EnterReturn. Er zal een lijst van uw crashrapporten verschijnen.
   
   
   
   
2. Klik op een koppeling om het rapport te bekijken.
   
   

Rapporten buiten Firefox bekijken

Als u de bovenstaande methode niet kunt gebruiken omdat Firefox crasht bij het opstarten, kunt u de rapporten ook bekijken in bestanden op uw computer via de volgende stappen:

De map Crash Reports zal twee submappen bevatten: pending en submitted. submitted bevat rapporten die zijn verzonden, pending bevat rapporten die dat niet zijn. Elk bestand in deze mappen vertegenwoordigt een rapport.

Hulp bij crashrapporten verkrijgen

Zie Problemen met Firefox-crashes (onverwacht afsluiten) oplossen voor het gebruiken van uw crashrapport bij het verkrijgen van hulp bij uw Firefox-probleem.