X
Tap here to go to the mobile version of the site.

Support Forum

startpage does not come up and also not new webpage

Posted

In homepage under options I have set changed URL for Google, but I get only a blank page. Also a new page is blank instead under options is shown that there should open the Firefox start page. Please answer me in Dutch, but simple English is also right.

In homepage under options I have set changed URL for Google, but I get only a blank page. Also a new page is blank instead under options is shown that there should open the Firefox start page. Please answer me in Dutch, but simple English is also right.
Quote

Additional System Details

Installed Plug-ins

None

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:67.0) Gecko/20100101 Firefox/67.0

More Information

McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

Hallo Jessica,

Als ik U goed begrijp, heeft U de New Tab page als Homepage ingesteld, maar krijgt U nu een blanko pagina.

Zoudt U zo vriendelijk willen zijn dit artikel door te nemen (het is in het Nederlands) :

https://support.mozilla.org/nl/kb/how-to-set-the-home-page

Misschien is het gewoon een kwestie van even opnieuw instellen, maar het zou zomaar kunnen zijn dat één van Uw extensies (als U die überhaupt heeft) de boosdoener is.

Maar leest U op Uw gemak het artikel - ik hoop dat het helpt.

Hallo Jessica, Als ik U goed begrijp, heeft U de New Tab page als Homepage ingesteld, maar krijgt U nu een blanko pagina. Zoudt U zo vriendelijk willen zijn dit artikel door te nemen (het is in het Nederlands) : https://support.mozilla.org/nl/kb/how-to-set-the-home-page Misschien is het gewoon een kwestie van even opnieuw instellen, maar het zou zomaar kunnen zijn dat één van Uw extensies (als U die überhaupt heeft) de boosdoener is. Maar leest U op Uw gemak het artikel - ik hoop dat het helpt.

Modified by McCoy

Was this helpful to you?
Quote
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17352 solutions 156827 answers

What is the current setting for the Firefox Home page?

What is the current setting for the Firefox Home page? *https://support.mozilla.org/nl/kb/firefox-options-preferences-and-settings<br>''(page in Dutch)''

Modified by cor-el

Was this helpful to you? 0
Quote

Question owner

Gelukkig een antwoord in het Nederlands. Nee May dit antwoord heeft geen oplossing gebracht. Uiteraard zou ik zeggen heb ik de hometoets al ingesteld met Google, dus met één klik kan ik wel van de blanko pagine naar Google komen, maar de opstartpagina en nieuwe pagina's openen niet zoals het zpu moeten. Mijn instellingen staan in de bijlage en toch werkt het niet.

Gelukkig een antwoord in het Nederlands. Nee May dit antwoord heeft geen oplossing gebracht. Uiteraard zou ik zeggen heb ik de hometoets al ingesteld met Google, dus met één klik kan ik wel van de blanko pagine naar Google komen, maar de opstartpagina en nieuwe pagina's openen niet zoals het zpu moeten. Mijn instellingen staan in de bijlage en toch werkt het niet.
Was this helpful to you?
Quote
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17352 solutions 156827 answers

The new tab page (nieuwe pagina) opens with the default (standaard) Firefox Home page. You can hide content on this page and only leave the search bar.

The new tab page (nieuwe pagina) opens with the default (standaard) Firefox Home page. You can hide content on this page and only leave the search bar. *https://support.mozilla.org/nl/kb/hide-or-display-content-new-tab ''(page in Dutch)''
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

Aan May: Ik vergat er nog bij te vermelden dat ik geen enkele extensie heb. Het artikel heeft voor mij geen nieuwe inzichten geopend; sorry.

Aan May: Ik vergat er nog bij te vermelden dat ik geen enkele extensie heb. Het artikel heeft voor mij geen nieuwe inzichten geopend; sorry.
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

Bedankt voor de bijlage - U zou inderdaad die pagina moeten krijgen wanneer U Firefox start, want bij het starten wordt standaard de homepage geladen (ik kan even niet op het Nederlandse woord komen, maar U weet vast wel wat ik bedoel). De nieuwe tabbladen zouden ook geen blanko pagina moeten zijn, want ook hiervoor heeft U een andere instelling.

Het is echt een totaal blanke pagina die U ziet  ? Geen logo, geen foutmelding of iets anders  ?

En U heeft geen 'verdachte' extensies  ?

Dan ga ik nu in een andere richting denken en vragen of U dit artikel wilt doornemen :

https://support.mozilla.org/nl/kb/how-to-fix-preferences-wont-save

(schrik niet; ook dit artikel is in het Nederlands, hoor)

Neem rustig Uw tijd  !

Bedankt voor de bijlage - U zou inderdaad die pagina moeten krijgen wanneer U Firefox start, want bij het starten wordt standaard de homepage geladen (ik kan even niet op het Nederlandse woord komen, maar U weet vast wel wat ik bedoel). De nieuwe tabbladen zouden ook geen blanko pagina moeten zijn, want ook hiervoor heeft U een andere instelling. Het is echt een totaal blanke pagina die U ziet ? Geen logo, geen foutmelding of iets anders ? En U heeft geen 'verdachte' extensies ? Dan ga ik nu in een andere richting denken en vragen of U dit artikel wilt doornemen : https://support.mozilla.org/nl/kb/how-to-fix-preferences-wont-save (schrik niet; ook dit artikel is in het Nederlands, hoor) Neem rustig Uw tijd !
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

Ja, ook die pagina heb ik gevonden en gelezen, maar het opfrissen niet uitgevoerd, omdat ik bang ben om dan al mijn overige instellingen kwijt te raken. Bladwijzers kan ik natuurlijk wel zelf exporteren en importeren, maar verder heb ik veel ingesteld, wat ik vooral niet wil en dan moet ik alles weer nagaan. Voor de volledigheid; mijn desktop pc heeft W10 met 64bits en Firefox 67.0 dus alles is up-to-date.

Ja, ook die pagina heb ik gevonden en gelezen, maar het opfrissen niet uitgevoerd, omdat ik bang ben om dan al mijn overige instellingen kwijt te raken. Bladwijzers kan ik natuurlijk wel zelf exporteren en importeren, maar verder heb ik veel ingesteld, wat ik vooral niet wil en dan moet ik alles weer nagaan. Voor de volledigheid; mijn desktop pc heeft W10 met 64bits en Firefox 67.0 dus alles is up-to-date.
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

Hierbij een kopie van de blanko header die ik krijg. Dus niet Google of de Firefox startpagina.

Hierbij een kopie van de blanko header die ik krijg. Dus niet Google of de Firefox startpagina.
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

Dat artikel had U dus al gelezen  ? U heeft me al verteld dat U geen extensies heeft, maar heeft U wèl dingen veranderd op de "about:config" pagina  ? Dat zou het enige probleem zijn.

In alle eerlijkheid : ik heb geen flauw idee wat hier de oorzaak zou kunnen zijn ...... 'Ga nog eens verder zoeken, maar ik hoop dat ondertussen iemand anders misschien met de oplossing komt (duimen  !).

Maar misschien wilt U het opfrissen tóch proberen  ? (niet doen als U daardoor teveel kwijt zou raken, hoor)

Dat artikel had U dus al gelezen ? U heeft me al verteld dat U geen extensies heeft, maar heeft U wèl dingen veranderd op de "about:config" pagina ? Dat zou het enige probleem zijn. In alle eerlijkheid : ik heb geen flauw idee wat hier de oorzaak zou kunnen zijn ...... 'Ga nog eens verder zoeken, maar ik hoop dat ondertussen iemand anders misschien met de oplossing komt (duimen !). Maar misschien wilt U het opfrissen tóch proberen ? (niet doen als U daardoor teveel kwijt zou raken, hoor)
Was this helpful to you?
Quote
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17352 solutions 156827 answers

The screenshot (schermafbeelding) doesn't show the browsing area, so we can't see if there is the cogwheel button in the top right corner (rechter bovenhoek) present to shows that you have the default Home page and not a blank page (Lege pagina) set in "Opties -> Startpagina".

The screenshot (schermafbeelding) doesn't show the browsing area, so we can't see if there is the cogwheel button in the top right corner (rechter bovenhoek) present to shows that you have the default Home page and not a blank page (Lege pagina) set in "Opties -> Startpagina".
Was this helpful to you?
Quote
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17352 solutions 156827 answers

You would have to use an extension to set the new tab page to a page different than the available choices (Lege pagina or Firefox-startpagina).

You would have to use an extension to set the new tab page to a page different than the available choices (Lege pagina or Firefox-startpagina). *https://addons.mozilla.org/firefox/addon/new-tab-override/
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

Jessica1950 said

Hierbij een kopie van de blanko header die ik krijg. Dus niet Google of de Firefox startpagina.

Die header krijg ik ook (in het Engels), maar daarònder alle Top Sites :

https://support.mozilla.org/nl/kb/customize-new-tab-page

(ook dit artikel heb ik omgezet naar de Nederlandse versie)

''Jessica1950 [[#answer-1225131|said]]'' <blockquote> Hierbij een kopie van de blanko header die ik krijg. Dus niet Google of de Firefox startpagina. </blockquote> Die header krijg ik ook (in het Engels), maar daarònder alle Top Sites : https://support.mozilla.org/nl/kb/customize-new-tab-page (ook dit artikel heb ik omgezet naar de Nederlandse versie)
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

There is no cogwheel button in the top right corner (rechter bovenhoek) at all. Underneath my pagelist (row of favorists) the screen is blank.

There is no cogwheel button in the top right corner (rechter bovenhoek) at all. Underneath my pagelist (row of favorists) the screen is blank.
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

@ cor-el :

Do you want to take over  ? I think it will only be confusing for the OP to have two people posting at the same time and giving different answers.

@ cor-el : Do you want to take over ? I think it will only be confusing for the OP to have two people posting at the same time and giving different answers.
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

Top websites en synchronisaties heb ik niet ingesteld en ook niet nodig.

Top websites en synchronisaties heb ik niet ingesteld en ook niet nodig.
Was this helpful to you?
Quote

Question owner

Voor de volledigheid nog het volgende: Vóór de update 67.0 had ik dezelfde instellingen al gedaan en werkte alles prima. Ná de update 67.0 kreeg ik dus die blanco startpagina i.p.v. Google. Mijn vermoeden is dus dat er door Mozilla in de programmatuur iets is gewijzigd, dat deze verstoring bewerkt. Uiteraard kan ik niet direct contact krijgen met Mozilla, dus moet het via dit forum. Hebt u wel direct contact met Mozilla e kunt u daar de vraag stellen?

Voor de volledigheid nog het volgende: Vóór de update 67.0 had ik dezelfde instellingen al gedaan en werkte alles prima. Ná de update 67.0 kreeg ik dus die blanco startpagina i.p.v. Google. Mijn vermoeden is dus dat er door Mozilla in de programmatuur iets is gewijzigd, dat deze verstoring bewerkt. Uiteraard kan ik niet direct contact krijgen met Mozilla, dus moet het via dit forum. Hebt u wel direct contact met Mozilla e kunt u daar de vraag stellen?
Was this helpful to you?
Quote
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17352 solutions 156827 answers

The screenshot shows: Nieuwe tabbladen : Firefox-startpagina Standaard(). This would imply that the cogwheel button that brings you to "Opties -> Startpagina" would be visible on the page that opens if you click the plus (+) button to open a new tab. If this page is blank (i.e. all items are hidden) then you should still see this button.

You aren't using any extensions that could be causing this?

The screenshot shows: Nieuwe tabbladen : Firefox-startpagina Standaard(). This would imply that the cogwheel button that brings you to "Opties -> Startpagina" would be visible on the page that opens if you click the plus (+) button to open a new tab. If this page is blank (i.e. all items are hidden) then you should still see this button. You aren't using any extensions that could be causing this? *https://support.mozilla.org/nl/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode *https://support.mozilla.org/nl/kb/troubleshoot-extensions-themes-to-fix-problems
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

Jessica1950 said

Top websites en synchronisaties heb ik niet ingesteld en ook niet nodig.

Het klinkt alsof U gekozen heeft voor een lege nieuwe-tabbladpagina :

https://support.mozilla.org/nl/kb/hide-or-display-content-new-tab (is in het Nederlands, hoor)

Wat ik vreemd vind : dat U geen tandrad ziet in de rechter bovenhoek.

Zou U een schermopname kunnen maken van de hele pagina die U ziet  ?

''Jessica1950 [[#answer-1225141|said]]'' <blockquote> Top websites en synchronisaties heb ik niet ingesteld en ook niet nodig. </blockquote> Het klinkt alsof U gekozen heeft voor een lege nieuwe-tabbladpagina : https://support.mozilla.org/nl/kb/hide-or-display-content-new-tab (is in het Nederlands, hoor) Wat ik vreemd vind : dat U geen tandrad ziet in de rechter bovenhoek. Zou U een schermopname kunnen maken van de ''hele'' pagina die U ziet ?
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

Jessica1950 said

Uiteraard kan ik niet direct contact krijgen met Mozilla, dus moet het via dit forum. Hebt u wel direct contact met Mozilla e kunt u daar de vraag stellen?

Ook wij staan niet in contact met Mozilla HK - U zult het helaas met ons moeten doen.

Maar er zijn nu drie mensen gelijktijdig aan het posten hier en dat is knap verwarrend - ik laat U maar over aan cor-el, die weet veel meer dan ik ......

''Jessica1950 [[#answer-1225142|said]]'' <blockquote> Uiteraard kan ik niet direct contact krijgen met Mozilla, dus moet het via dit forum. Hebt u wel direct contact met Mozilla e kunt u daar de vraag stellen? </blockquote> Ook wij staan niet in contact met Mozilla HK - U zult het helaas met ons moeten doen. Maar er zijn nu drie mensen gelijktijdig aan het posten hier en dat is knap verwarrend - ik laat U maar over aan cor-el, die weet veel meer dan ik ......
Was this helpful to you?
Quote
McCoy
  • Top 10 Contributor
497 solutions 4568 answers

removed post.

removed post.

Modified by McCoy

Was this helpful to you?
Quote
Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.