Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기
Solved

Сертификат от Минцифры России

mammedov.r

Здравствуйте. Я установил сертификаты по инструкции, которая лежит на s.sber.ru/70VQ2B . После этого в мозилле не прогружается полностью окно входа на online.sberbank.ru, не видно содержимого фреймов (сейчас попробую сделать скриншот). В Microsoft Edge работа нормальная. Удаление сертификатов, перезапуск браузера и компьютера не помогли. На других компьютерах ещё не проверял. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать. Windows 10, Firefox 153.0.3 (64-разрядный).

Здравствуйте. Я установил сертификаты по инструкции, которая лежит на s.sber.ru/70VQ2B . После этого в мозилле не прогружается полностью окно входа на online.sberbank.ru, не видно содержимого фреймов (сейчас попробую сделать скриншот). В Microsoft Edge работа нормальная. Удаление сертификатов, перезапуск браузера и компьютера не помогли. На других компьютерах ещё не проверял. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать. Windows 10, Firefox 153.0.3 (64-разрядный).
첨부된 스크린샷

모든 댓글 (3)

선택된 해결법

Нужно установить скачанные сертификаты в самом браузере - about:preferences#connectionSecurity. После этого Сбербанк Онлайн открывается как положено.

Та же проблема с Firefox ESR115.40 (64-разрядный, Windows 7) - все как на скриншоте выше.

Установлены скачанные сертификаты в самом браузере, они отображаются в разделе Управление сертификатами -> Центры сертификации. После этого абсолютно ничего не изменилось.

Может, надо еще что-то сделать? Или на Firefox ESR115.40 вообще работать не будет? До перехода на сертификат от Минцифры России проблем не было.

yomolo2140 said

Та же проблема с Firefox ESR115.40 (64-разрядный, Windows 7) - все как на скриншоте выше. Установлены скачанные сертификаты в самом браузере, они отображаются в разделе Управление сертификатами -> Центры сертификации. После этого абсолютно ничего не изменилось. Может, надо еще что-то сделать? Или на Firefox ESR115.40 вообще работать не будет? До перехода на сертификат от Минцифры России проблем не было.

- после импорта сертификатов я ещё обе галочки поставил. Сейчас, чтобы их найти, откройте Настройки-Приватность и защита-Сертификаты-Просмотр сертификатов. В списке на вкладке "Центры сертификации" найти новые от минцифры "The ministry of digital development and communication" и нажать "Изменить доверие". Там и поставить галочки, если нужно.

У меня тоже есть Windows 7, Firefox 114 ESR, сбербанк-онлайн открывается.

질문하기

글에 답글을 달기 위해서는 계정으로 로그인해야만 합니다. 계정이 아직 없다면 새로운 질문을 올려주세요.