변경사항 비교

bekreftelse

Her er noen vanlige løsninger for å hjelpe deg med problemer som manglende bekreftelses-e-post og status Utdatert eller Låst for Firefox-kontoen.

Når du ber om å få en Firefox-konto, sender vi deg en 6-sifret bekreftelseskode for å verifisere at du eier e-postadressen knyttet til kontoen. Vi sender deg også en e-post for å bekrefte kontoen din dersom [[My sign in was “blocked for security reasons” on Firefox Accounts|innlogging er blokkert av sikkerhetsmessige grunner]]. Om du har problemer med å bekrefte kontoen din, forsøk disse vanlige løsningene. * Har du andre problemer med Firefox-kontoer, les [[I'm having problems with my Firefox Account]]. __TOC__ =Jeg har ikke mottatt e-post for å bekrefte kontoen min= E-posten med bekreftelses-koden for Firefox-kontoen, kan bruke noen minutter på å nå fram til Innboksen din. Om du ikke har mottatt e-posten innen rimelig tid: #Forsøk å lese e-post med en nettleserklient, ikke e-postapplikasjonen din. #Søppelpostfiltre kan også være årsak til at den ikke kommer fram dit den skal. Om du har ventet noen minutter, og oppdatert Innboksen din, sjekk søppelpost-mappen for å se om bekreftelses-e-posten har havnet her. Om du ikke finner bekreftelses-e-posten for Firefox-kontoen din ved hjelp av disse løsningene, kan det være at et strengt søppelpostfilter har blokkert meldingen fra å nå fram til deg. Forsøk å legge til ''accounts@firefox.com'' til listen over tillatte avsendere for at e-postleverandøren din ikke skal blokkere e-posten. Du kan legge inn informasjonen på nytt på registreringssiden for Firefox-kontoer, eller klikke på '''Need another code? Resend''' lenken på siden for å bli sendt en e-post til. =Jeg har lagt inn koden men kontoen min er fremdeles ikke verifisert= Om kontoen din fremdeles vises som ikke-verifisert [[Image:avatar mail 66]], er det mest sannsynlig at vår kontotjener ikke har kommunisert med nettleseren din enda. Nettleseren din vil periodisk sjekke status din med tjeneren. =E-posten vi sendte til deg ble avvist= '''Du har mottatt en ''e-post ble avvist'' melding:''' ;[[Image:Returned Email Message for Firefox Sync]] #Sjekk at e-postadressen accounts@firefox.com ikke er oppført som søppelpost i e-post-innstillingene dine. #Legg til accounts@firefox.com i adresseboken din. Det gjør den til en pålitelig adresse. #Om du har forsøkt alt over, vent 24 timer før du forsøker noe av det igjen, eller så kan kontoen din bli sperret. =Firefox-kontoen din er sperret= '''Du har mottatt en melding om at kontoen din er sperret:''' ''Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to xxx@xxx was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.'' ;[[Image:You Firefox account has been locked]] Vente først minst 24 timer, og så forsøk igjen. Om du fremdeles ikke får logget inn, [mailto:fxasupport@mozilla.com?subject=Firefox Account Support kontakt oss via denne lenken]. Om du av ulike grunner ikke lenger har tilgang til e-postkontoen du har benyttet, må du opprette en ny Firefox-konto basert på en e-postadresse du har tilgang til.