Firefox 동기화 문제점 해결

시작하기 전에: 여러분의 서비스가 일시적으로 다운되지 않았는지 Cloud Services Status를 확인하세요.

Firefox 동기화 과정에서 문제가 발생하였을 때 이를 해결하는 일반적인 방법을 설명합니다.

중요: Firefox Sync는 최신 Firefox 버전이 필요합니다. 여러분의 컴퓨터안드로이드 단말기에서 업데이트 하세요. 그 다음 동기화 업데이트를 진행하세요.

Firefox 계정 설정을 하였지만 동기화가 진행되지 않습니다

정보 공유를 위하여 새로운 방식의 동기화를 사용하여야 합니다. 사용하고 있는 기기 중 어떤 것이라도 예전 동기화를 이용하고 있다면 그 기기의 연결을 끊으세요. Firefox Sync를 최신으로 업데이트하는 방법 문서에 설명되어 있는 지침을 따르세요.

구버전 Firefox 동기화를 이용하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

  • 새로운 Firefox 동기화 방식은 이메일 주소와 암호만이 필요합니다. 기기 코드나 복구키가 필요하지 않습니다.
  • 이전 방식의 Firefox 동기화는 이메일 로그인 대신 기기 코드가 필요합니다.

동기화 계정 정보를 잃어버렸습니다

동기화 계정 정보를 잊어서 Firefox 동기화를 진행할 수 없는 경우 Firefox 동기화 정보 분실 시 해결 방법를 참고하세요.

Firefox 안드로이드에 저장되어 있는 암호를 동기화할 수 없습니다

대표 암호가 설정되어 있으면 다른 암호는 더이상 동기화되지 않습니다. 더 자세한 정보는 모바일 Firefox에서 기본 암호 설정하기에서 확인하세요.

Firefox 안드로이드에서 북마크를 동기화 할 수 없습니다

Firefox에 5000개 이상의 북마크가 있다면 Firefox 안드로이드에 동기화할 수 없습니다. 안드로이드와 동기화 자체의 기술적인 한계로 많은 수의 북마크 동기화는 현실적이지도 않고 개인 데이터 보호를 위해서도 최대 북마크 허용 개수가 설정되어 있습니다.

Firefox를 종료할 때마다 동기화가 초기화됩니다

이 문제는 Firefox가 종료될 때 암호가 삭제되도록 설정했을 때 일어납니다. 만약 개인 정보 항목에서 사용자 정의 설정을 선택했다면, 다음의 단계를 따르세요:

  1. Firefox 창의 위쪽에서 Firefox 버튼을 클릭하고 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 도구 메뉴를 클릭하고 설정을 선택메뉴 표시줄에서 Firefox 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 편집 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택하세요.

    메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 설정환경 설정을 선택하세요

  2. 개인 정보 항목을 선택하세요.
  3. Firefox 닫을 때 방문 기록 삭제가 체크되지 않았는지 확인하세요.
  4. 이 설정이 체크되어 있다면, 옆에 있는 설정... 버튼을 클릭하고 자료 섹션에 있는 저장된 암호의 체크를 해제하세요.
  5. 설정 창을 닫으려면 확인을 클릭하세요환경 설정 창을 닫으려면 닫기를 클릭하세요환경 설정 창을 닫으세요. about:preferences 페이지를 닫으세요. 변경한 내용은 자동으로 저장될 것입니다.

오류 메시지가 나타나는 동기화 문제는 어떻게 해결하나요?

오류 메시지가 나타난다면, 동기화 기능이 설치되지 않았을 수도 있습니다. 아래의 절차들 중 하나를 시도해보기 전에, 동기화 서비스에 문제가 없는지 확인하기 위해 https://services.mozilla.com/status/ 에서 서비스 상태를 체크하세요.

정확하지 않은 이름, 암호 오류는 어떻게 해결하나요?

만약 "연결중 오류가 발생했을 때: 계정명이나 암호가 맞지 않음"이라는 오류 메시지가 나타나면, 다음의 절차를 따르세요:

  1. 설정을 클릭하세요. 동기화 항목이 나타날 것입니다.
  2. 업데이트를 클릭하세요. 암호 업데이트 창이 열릴 것입니다.
  3. 새 암호를 입력하세요.
  4. 창을 닫고 동기화하려면 암호 업데이트를 클릭하세요.

잘못된 복구키 오류를 해결하려면 어떻게 하나요?

만약 "연결중 오류가 발생했을 때: 복구키가 맞지 않음"이라는 오류 메시지가 나타나면, 다음의 절차를 따르세요:

  1. 설정을 클릭하세요. 동기화 항목이 나타날 것입니다.
  2. 업데이트를 클릭하세요. 복구키 업데이트 창이 나타날 것입니다.
  3. 복구키를 생성했던 기기에서 찾아 입력하세요. 더 자세한 설명을 원하면, 복구키는 어디에서 찾을 수 있나요?를 참고하세요.
  4. 새 복구키를 입력하세요.
  5. 창을 닫고 동기화하기 위해 업데이트를 클릭하세요.

오류 메시지가 나타나지 않는 동기화 문제를 해결하려면 어떻게 하나요?

다음의 문제는 오류 메시지가 나타나지 않습니다:

  • Sync 계정이 동기화 서버의 데이터와 호환이 되지 않습니다.
  • 동기화 서버가 당신의 데이터를 처리하는데 문제가 있습니다.
  • 동기화 서버에 과부하가 발생하였습니다 - 이 경우, 서버가 정상적으로 돌아올 때 오류가 중지됩니다.

이 문제를 해결 하기 위해 위의 단계를 다시 시도해보세요:

모든 기기에서 동기화 업데이트하기

동기화 서비스를 향상시키기 위해, 최신 Firefox 버전이 나왔을 때 동기화 데이터 포멧이 바꼈을 것입니다. 업데이트 되지 않은 기기를 동기화하기 위해서는 업데이트해야 한다는 뜻입니다. Firefox 업데이트.

참고: 업데이트 후에, 기기 다시 연결하기를 해야 합니다.

동기화 데이터 삭제

지속적으로 오류가 발생하거나, Firefox를 재시작해야 하거나, 일정 기간 기다려봐도 문제가 해결되지 않는다면, 동기화 데이터를 초기화 해 볼 필요가 있습니다. https://account.services.mozilla.com/에 로그인 후, "동기화 데이터 삭제"를 클릭하세요.

이 방법이 확실히 도움이 될 상황 외에 이 방법을 추천하지 않습니다: 이 방법으로 해결되지 않는 문제점이 존재합니다. (북마크 데이터베이스 손상 등)

Firefox를 닫을 때마다, 동기화가 초기화됩니다

Firefox를 닫을 때마다, 저장 암호를 삭제합니다. 개인 정보 설정사용자 정의 설정으로 설정하였다면 아래와 같은 방법으로 합니다.

  1. Firefox 창의 위쪽에서 Firefox 버튼을 클릭하고 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 도구 메뉴를 클릭하고 설정을 선택메뉴 표시줄에서 Firefox 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 편집 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택하세요.

    메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 설정환경 설정을 선택하세요

  2. 개인 정보 패널을 선택합니다.
  3. Firefox 작업 사항:에서 사용자 정의 설정Firefox 닫을 때 방문 기록 삭제를 체크를 해제합니다.
  4. 이 설정을 그대로 두려면 설정...을 눌러, 데이터 영역의 저장 암호를 클릭합니다.
  5. 설정 창을 닫으려면 확인을 클릭하세요환경 설정 창을 닫으려면 닫기를 클릭하세요환경 설정 창을 닫으세요. about:preferences 페이지를 닫으세요. 변경한 내용은 자동으로 저장될 것입니다.

맞지 않는 이름 및 암호 오류는 어떻게 해결합니까?

만약 동기화 암호를 변경하면, "동기화 서버 연결 중 오류가 발생했습니다: 이름 및 암호가 맞지 않음"라는 오류 메시지가 하단에 표시됩니다. 아래와 같은 과정으로 암호를 업데이트 하십시오.

  1. Firefox 창의 위쪽에서 Firefox 버튼을 클릭하고 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 도구 메뉴를 클릭하고 설정을 선택메뉴 표시줄에서 Firefox 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 편집 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택하세요.

    메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 설정환경 설정을 선택하세요

  2. 동기화 패널을 선택합니다.
  3. 로그인을 선택하고, 암호를 입력합니다.
  4. 로그인을 통해 동기화를 시작합니다.

Firefox 업데이트 시 기기 연결이 해제되는 경우

동기화 서비스를 향상하기 위해, 동기화 데이터 포맷은 최신 버전이 출시되면 변경될 수 있습니다. 따라서 동기화를 유지하기 위해서는 다른 기기의 Firefox도 새로 업데이트해야 합니다. Firefox 업데이트를 참고하세요.

참고: 업데이트가 완료되면 동기화 기기 다시 연결해야 합니다.

Firefox 동기화가 "쿠키를 여전히 사용할 수 없습니다" 오류 메시지를 보여줍니다

"쿠키를 여전히 사용할 수 없습니다" 오류 메시지를 만날 경우 Firefox 계정에 쿠키를 허용하도록 설정해 주세요.

Sync cookes disabled error

다음 절차를 따르세요.

  1. accounts.firefox.com에 방문합니다.
  2. 더보기 버튼을 클릭하세요.
  3. 권한설정 탭을 클릭하세요.
  4. "쿠키 설정" 항목에서 "허용"을 선택하세요.
  5. Firefox를 재시작합니다.

이 방법이 잘 안되는 경우 쿠키 방지를 위한 부가 기능이 accounts.firefox.com를 차단했는지 확인해 보세요.

고급 사용자: DOM Storage를 허용하는지 확인하세요.

  1. 주소창about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.

    • about:config "고급 환경 설정 기능" 경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속하려면 고급 기능 사용 동의를 클릭하세요.
  2. 필터 검색을 통하여 dom.storage.enabled를 찾으세요.
  3. 설정 값이 true인지 확인합니다. 아닌 경우 더블클릭하여 값을 바꾸세요.
  4. Firefox를 재시작하고 accounts.firefox.com에 다시 접속·로그인합니다.

http://kb.mozillazine.org/dom.storage.enabled 문서를 참고해주세요.


이 무서 공유하기: http://mzl.la/1BAQTae

이 문서가 도움이 되셨습니까? 잠시만 기다려 주십시오...

다음의 훌륭한 분들이 이 문서에 기여하였습니다: Channy, mo2se, naddo, qrooqroo, danhojin. 여러분도 기여할 수 있습니다 - 기여 방법을 살펴보세요.