Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად
Open

VPN not changing my IP address to the requested country.

JC-Support პასუხგაცემული
ordermail

I am trying to use the free VPN in my browser. I have requested IPs in multiple countries and so far all work except the U.S. When I request a U.S. IP address a check shows I am in Chile. When I travel I need a U.S. IP address. What is the issue there?

I am trying to use the free VPN in my browser. I have requested IPs in multiple countries and so far all work except the U.S. When I request a U.S. IP address a check shows I am in Chile. When I travel I need a U.S. IP address. What is the issue there?

ყველა პასუხი (1)

Hi there! We haven't been able to reproduce this issue on our end but we have just released version 151.0.4. Are you able to update to that version and see if the issue continues?

If it does, please do the following:

-> Open about:config -> In the search type browser.ipProtection.locationListCache -> Copy the value and send it to us here -> Then clear it with the trash icon and restart the browser (completely quit out and restart)

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.