ძიება მხარდაჭერაში

თავი დაიცავით თაღლითობებისგან. ჩვენ არასდროს მოგთხოვთ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას, „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

Learn More

I am logout and i lost my recovery codes.

  • 3 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 31 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა realhero3132

My first phone with authenticator installed crashed and i bought a new phone. The phone contains firefox recovery code. But now I am logout and lost my recovery codes. How can I recovery my account on email. Please i have been using firefox for years i really love it. I have lot of bookmarks and login save there. please help me recover it. Thanks.

[Personal information removed by moderator. Please read Mozilla Support rules and guidelines, thanks.]

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Chris Ilias

ყველა პასუხი (3)

Hey there!

There doesn't seem to be much on recovering recovery codes at the moment. I have asked the SUMO team about so I'll get in touch as soon as I can here.

Thank you!

Kind regards,

Bithiah

Hey there!

If your problem is solved, please mark an answer as a solution to let others know this thread is finished. Thanks!

Kind regards,

Bithiah

unfortunately the problem still exist. I cannot open my previous account so i created a new account and using this. As you said there is no way to recover my previous account.