新規 Mozilla アカウントの確認について問題があります
リビジョン情報
- リビジョン ID: 182110
- 作成日:
- 作成者: dskmori
- コメント: update for fx68.
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- 査読者: dskmori
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リビジョンの内容
新規 Firefox アカウントの登録時に、確認用のリンクが記載されたメールが送られます。そのリンクをクリックすることで、あなたがそのアカウントに関連付けられたメールアドレスを所有していることが確認されます。アカウントの確認について問題がある場合、以下の一般的な解決策を試してみてください。
確認メールが届きません
確認メールがあなたの受信トレイに届くまで数分かかる場合があります。また、迷惑メールフィルタによって弾かれている可能性も考えられます。数分待って受信トレイを再読み込みしても確認メールが見つからない場合は、以下の手順を試してください。
- 迷惑メールフォルダーを開き、確認メールがそこに振り分けられていないかどうか確かめてください。
- Firefox アカウント登録ページにある メールを再送信 リンクをクリックしてください。
これらの手順を試してもまだ確認メールが見当たらない場合、強力な迷惑メールフィルターによって確認メールの配信が完全に遮断されている可能性があります。お使いのメールプロバイダーがメールをブロックしないよう、送信元許可リストへ accounts.firefox.com を追加してみてください。
リンクをクリックしたのに、アカウントの確認が完了しません
アカウントが未認証 として表示される場合、アカウントサーバーとお使いのブラウザーとの通信が完了していない可能性があります。ブラウザーはサーバーに対してアカウントの状態を定期的に問い合わせます。
デスクトップコンピューターと Android 端末のいずれかから以下の手順を試し、手作業で強制的に更新させることもできます。
デスクトップコンピューターから:
- メニューボタン をクリックします。
- メールアドレスの隣にある同期アイコンをクリックします。
- Alt+T を押してメニューバーを表示します。 ブラウザー上部の メニューをクリックします。
- をクリックします。
Android 端末から:
- Android 端末上で設定アプリを開きます。
- をタップします。
- をタップします。
- メニューボタン上でタップし、続いて をタップします。