Adobe Flash プラグインがクラッシュしました

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Flash プラグインが予期せず終了すると、"Adobe Flash プラグインがクラッシュしました。" というメッセージが表示されます。多くの場合、そのページを再読み込みすると動画やゲームなどが再び動作し始めます。

Plugin crash notification
Plugin crash notification Fx21

Flash プラグインがクラッシュし続けるときは、Flash を最新のバージョンに更新することで解決できます。この記事では、Flash を更新する方法やその他の解決策について説明します。

Flash を更新する

最新のバージョンの Flash プラグインは性能が良くなりクラッシュも少なくなっています。Flash が更新されているか確認するには、Mozilla の プラグインチェック ページをご覧ください。Flash を更新する必要があると言われたら、以下の手順に従って最新バージョンをインストールしてください。

  1. Adobe の Flash Player ダウンロードページ を開き、Flash インストーラをダウンロードしてください。
    要注意: Adobe のダウンロードページには、オプションのソフトウェア (Google Chrome や McAfee Security Scan など) を含めるチェックボックスがあり、既定デフォルト でチェックが入っています。ダウンロードする前にこのチェックボックスをクリックしてチェックを外さないと、Flash のインストーラを開いた時にオプションのソフトウェアがインストールされます。
  2. ダウンロードが完了したら、Firefox を閉じてください。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

    Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。 画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 をクリックします。Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。

  3. ダウンロードしたファイル (install_flash_player.exe) を開き、インストーラの指示に従って Flash をインストールしてください。
補足: Adobe のダウンロードページからの Flash インストーラで問題が起こったときは、この Flash Player インストーラへのリンク から完全なインストーラファイルを直接ダウンロードしてください。
  1. Adobe の Flash Player ダウンロードページ を開き、Flash インストーラをダウンロードしてください。
  2. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

    Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。 画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 をクリックします。Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。

  3. ダウンロードしたファイル (install_flash_player_osx_intel.dmg) を開きます。
  4. Finder で、Install Adobe Flash Player.app を開いてインストーラを実行し、インストーラの指示に従って Flash をインストールしてください。
  1. Adobe の Flash Player ダウンロードページ を開きます。
  2. 確認のダイアログが表示されたら、install_flash_player_(バージョン)_linux.(プロセッサ).tar.gz ファイルを保存してください。
  3. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

    Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。 画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 をクリックします。Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。

  4. ターミナルウィンドウを開きます。(Gnome では、アプリケーション メニューをクリックして アクセサリ を選択し、GNOME 端末を選択します。)
  5. ターミナルウィンドウで、ファイルをダウンロードしたディレクトリへ移動します (例: cd /home/user/Downloads)。
  6. 次のコマンドで、ダウンロードしたファイルから libflashplayer.so ファイルを抽出してください: tar -zxvf install_flash_player_(バージョン)_linux.(プロセッサ).tar.gz
  7. スーパーユーザ 権限で、抽出した libflashplayer.so ファイルを Firefox をインストールしたディレクトリ内の plugins サブディレクトリにコピーしてください。例えば、Firefox が /usr/lib/mozilla にインストールされている場合は、sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins コマンドを実行し、スーパーユーザのパスワードを入力します。

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Flash プラグインのハードウェアアクセラレーション機能を無効にする

Flash の多くの問題は Flash Player の設定 (Adobe の Flash Player ヘルプ - 画面の設定 のページに詳細があります) でハードウェアアクセラレーション機能を無効にすることで解決できます:

  1. Adobe Flash Player ヘルプページ を開きます。
  2. ページ内の Flash Player のロゴを右クリック Control キーを押しながらクリック し、コンテキストメニューの 設定 をクリックします。Adobe Flash Player 設定画面が開きます。
  3. Flash Player 設定ウィンドウウインドウ 左下のアイコンをクリックし、表示パネルを開きます。
  4. ハードウェアアクセラレーションを有効化 のチェックマークを外します。

    fpSettings1 ja
  5. 閉じる をクリックして、Adobe Flash Player 設定ウィンドウウインドウ を閉じます。
  6. Firefox を再起動します。

Flash の保護モードを無効にする

  • 次の手順で Flash の保護モード を無効にしてみてください。
    警告: 保護モードは Adobe Flash のセキュリティ機能で、既定ではオンになっています。Flash の保護モードを無効にするとセキュリティ保護が限定されます。
  1. アドレスバーabout:config と入力し、EnterReturn キーを押します。

    • about:config の "動作保証対象外になります!" という警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。
  2. 設定リストから dom.ipc.plugins.flash.disable-protected-mode を検索してください。
  3. この設定をダブルクリックして設定値を false から true に切り替えます。(設定が既に true になっている場合Flash の保護モードが無効化されていることを意味します。)
  4. Firefox を一旦閉じます。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

    Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。 画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 をクリックします。Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。

  5. Firefox を再起動してください。

最後の選択肢として、Flash の保護モードを無効にしてください。Adobe の手順の "問題が改善されない場合" セクションをご覧ください: Flash Player 保護モードのトラブルシューティング

  • 以下の手順に従って Flash の保護モード を無効にしてください。
    警告: 保護モードは Adobe Flash のセキュリティ機能で、既定ではオンになっています。Flash の保護モードを無効にするとセキュリティ保護が限定されます。
  1. アドレスバーabout:config と入力し、EnterReturn キーを押します。

    • about:config の "動作保証対象外になります!" という警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。
  2. 設定の一覧で dom.ipc.plugins.flash.disable-protected-mode を検索します。
  3. 設定をダブルクリックし、値を false から true に切り替えます。(設定が既に true になっている場合Flash の保護モードが無効化されていることを意味します。)
  4. Firefox を一旦閉じます。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

    Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。 画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 をクリックします。Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。

  5. Firefox を再起動してください。
  • 以下の手順に従って Flash の保護モード を無効にしてください。
    警告: 保護モードは Adobe Flash のセキュリティ機能で、既定ではオンになっています。Flash の保護モードを無効にするとセキュリティ保護が限定されます。
  1. メニューボタン Fx57menu をクリックし、 Fx57Addons-icon アドオン をクリックして プラグイン パネルを選択します。
  2. プラグインの一覧で Shockwave Flash を見つけ、オプション ボタンをクリックします。
  3. Adobe Flash の保護モードを有効化 のチェックマークを外します。
    Fx38-UI-AdobeFlash-protected-mode
  4. Firefox を一旦閉じます:

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

    Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。 画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 をクリックします。Firefox メニュー Fx57Menu をクリックし、終了 をクリックします。

  5. Firefox を再起動します。

他の解決策

  • Flash プラグインは、Firefox 内の拡張機能、テーマ、ハードウェアアクセラレーションが原因となってクラッシュすることがあります。これらが問題を引き起こしているか調べるには、拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事内の手順に従ってください。