Problemi con cambio password e recupero dati profilo da file backup.
Gentile staff Mozilla, ho il seguente problema: non riesco a ripristinare i miei dati salvati sul profilo in quanto la password risulta errata. Cercherò di spiegare tutti… (ulteriori informazioni)
Gentile staff Mozilla, ho il seguente problema: non riesco a ripristinare i miei dati salvati sul profilo in quanto la password risulta errata.
Cercherò di spiegare tutti i passaggi in maniera più schematica possibile: - Ho necessità di reinstallare il sistema operativo; - Faccio un backup di mozzilla su server/cloud Mozilla; - Reinstallo il sistema operativo sul pc; - Al primo avvio del pc reinstallo Firefox e provo ad accedere al mio account; - Non riesco ad accedere in quanto risulta la password errata; - Sono costretto a cambiare la password; - Dopo cambio password, accedo al mio account Mozilla ed ho perso tutti i dati;
Come posso recuperare i miei dati? Esiste un modo? sono sempre io, perchè se posso accedere al mio account, ora ho perso tutti i dati contenuti nell'account?