Firefox Forum di supporto

Salve, dopo l'aggiornamento che Firefox ha eseguito in automatico sono sparite le password salvate su Sync. Ho un backup del mio profilo salvato di recente ma Firefox non da più a possibilità di importare le password da file, a causa di un bug.. come posso risolvere il problema? senza password praticamente tutte le attività che svolgo su internet sono impraticabili, non posso nemmeno più accedere alla mail. Non credo sia un comportamento serio da parte di Mozilla...

Non riesco ad accedere al mio account Firefox...Mi compare:""" L’email di conferma che abbiamo inviato all’indirizzo cadoniv@live.it è tornata indietro. Di conseguenza l’account Firefox è stato bloccato per proteggere i dati personali.""""

Eppure il mio indirizzo di posta è sempre attivo. Grazie per l'aiuto.

Buongiorno, come da oggetto, vi contatto perchè improvvisamwente mi sono scomparse tutte le credenziali salvate nell'account. Questo per me è un enorme problema. Spero tanto riusciate ad aiutarmi. Grazie in anticipo, saluti.

Simone Baldoni

Hi all! New here, I hope someone can help me. I just wiped my macbook os and reinstalled macOS (Catalina) with firefox. While firefox on my windows 10 keeps my bookmarks and passwords, firefox on my mac - and even my iphone (ios 16.1.2) - does not sync my passwords, but just my bookmarks. An idea how to solve the issue? Thank for your help!

Salve a tutti! Sono nuovo e sto cercando aiuto. Ho da poco puliuto il mio mac e reinstallato macOS catalina con firefox. Mentre Firefox su windows 10 salva i preferiti e le password, firefox sul mac e persino iOS (16.1.2) non sincronizza le password, ma solamente i preferiti. Qualche idea su come risolvere? Grazie a tutti!

Buonasera, ho formattato il pc e dopo aver installato firefox ed effettuato l'accesso con il mio account non mi sincronizza ne le password ne i vari segnalibri. Come posso risolvere?

Hello, Very soon I will no longer have access to the email I have used to create my firefox account. I need to transfer the synchonizations and the saved contents, passwords, history and bookmarks to another acount. How can I do it? Will it work also in my other devices?

Ciao,

aiutando una collega che non ricordava la password dell'account Mozilla Firefox, abbiamo fatto la procedura per recupero password. Con la nuova password, rientrando nell'account, non c'è più niente in merito a segnalibri, cronologia e password. E' possibile recuperare il tutto? Premetto che abbiamo rimosso e reinstallato firefox ed ho dovuto rimuovere anche le cartelle manualmente (quelle soto AppData) Grazie mille. Roberto

Buongiorno, ho scaricato l'ultima versione di Firefox e, come sempre, è apparsa la possibilità di sincronizzare il cellulare. L'ho fatto ma la mia casella di posta eletronica si è svuotata. Ho la necessità di ripristinare le cose come erano, cosa posso fare? Grazie

Hi there, I'm desperate... I don't have the Sync password anymore, I do have the recovery key. There is a problem: in the "KB help page" it says:

1 Click the Forgot your password? link on the sign-in page. 2 Check your email and click the password reset link in it. 3 Enter your account recovery key. 4 Create a new password. 5 Create a new account recovery key.

Problem: when I click on "forgot password" there is no option for recovery. I receive the link by email, I click on the "reset link" As per KB I expect the option to recever account, but the page ONLY has the space for the NEW password. There is no place to put the recovery key. There is only option to reset the password (and erase all my data).

I attached screenshots that show the options I'm given. There is no mention to "retrieve account via recovery key" or to the "recovery key" at all.

Please help / advise: it's vitally important to me to retrieve my firefox sync account.

Thank you dearly Guido

buonasera, ho perso il mio account di gmail solo che non riesco a ricollegarlo sul mio dispositivo per vari problemi le chiedevo se lei mi sa dire la mia password, la mia email e m[RIMOSSO]i@gmail.com la mia vecchia password era M[RIMOSSO]o solo che lo cambiata e non me la ricordo piu su questa email ho usato 2 dispositivi huawei e redmi.

Buona sera, oggi avevo il mio browser con varie schede aperte. Ho aperto una nuova finestra, poi per errore ho chiuso la finestra principale tenendo aperto la secondaria... e quando ho chiuso anche la secondaria, alla riapertura mi ha mostrato soltanto le schede della secondaria. C'è per caso un backup delle schede della primaria? Ho provato a guardare su altri pc che sono sincronizzati con il mio account, ma mostrano soltanto le schede sincronizzate con la finestra secondaria.

In attesa, porgo distinti saluti

I have lost the codes and the authentication app I have both the email and the password but I cannot log in as I do not have the codes and I cannot pass the authenticator verification. If the account cannot be recovered is there a way to have the account deleted so that it can be recreated? PLEASE HELP

Hi, I have several problems in sync the bookmarks from my desktop to a laptop (I sing in in both accounts, I click "sync now" in my laptop, but nothing happens and no bookmarks is syncronized. I do this operation very easily with google chrome, but in firefox is impossible. If I tryed to "connect another device", it appears only a qrcode to visualize in order to connect a mobile or a tablet (but not a pc). But I need to connect another laptop and another desktop (not a mobile). And it is impossible. Can somebody help me please? Thanks

Ho installato Firefox nel mio pc Windows Xp. Immetto tutti i dati,email e Password ma la Sincronizzazione viene bloccata e quindi non posso usufruirla.

Nelle email inviate nel mio box di email,mi viene l'avviso di aver effettutato l'accesso a firefox,senza però chiedermi la verifica se sono io ad accedere,se vi fosse questa opportunità penso che potrei risolvere il problema.

Quindi chiedo aiuto per risolvere il mio problema : di Sincronizzare l'Account per Firefox nel mio pc Windows Xp,