Firefox Forum di supporto

Salve, da qualche giorno quando tento di raggiungere un sito, sito che visito regolarmente almeno una volt a settimana, Firefox mi da questo errore: PR_CONNECT_RESET_ERROR. Prima funzionava tutto regolarmente poi dopo alcuni aggiornamenti ha iniziato a far cosi, altri browser, Edge, non mi danno problemi. Come pesso risolvere? Grazie anticipatamente. P.S. ho fatto la pulizia della cache ma niente di fatto.

Hi there, I'm desperate... I don't have the Sync password anymore, I do have the recovery key. There is a problem: in the "KB help page" it says:

1 Click the Forgot your password? link on the sign-in page. 2 Check your email and click the password reset link in it. 3 Enter your account recovery key. 4 Create a new password. 5 Create a new account recovery key.

Problem: when I click on "forgot password" there is no option for recovery. I receive the link by email, I click on the "reset link" As per KB I expect the option to recever account, but the page ONLY has the space for the NEW password. There is no place to put the recovery key. There is only option to reset the password (and erase all my data).

I attached screenshots that show the options I'm given. There is no mention to "retrieve account via recovery key" or to the "recovery key" at all.

Please help / advise: it's vitally important to me to retrieve my firefox sync account.

Thank you dearly Guido

Buongiorno, come da oggetto, vi contatto perchè improvvisamwente mi sono scomparse tutte le credenziali salvate nell'account. Questo per me è un enorme problema. Spero tanto riusciate ad aiutarmi. Grazie in anticipo, saluti.

Simone Baldoni

Ho installato W11 e, dopo aver scaricato Firefox ed essere entrato con il mio account Firefox, dove ho da anni previsto la sincronizzazione, non ho più i dati sincronizzati, e cioè le password memorizzate, i segnalibri eccetera.

Come devo fare per ripristinare?

Stefano

Buonasera, ho installato firefox su un nuovo pc. Al momento di accedere a firefox sul nuovo pc inserendo userid account Firefox e psswrd, dopo averla digitata mi veniva richiesto un codice a 6 cifre accedenfo a firefox sync. Quando ho creato l'account firefox non mi sono state richieste ulteriori pssword se non quella di accesso. Penso che questo fatto sia dovuto al passaggio da account firefox ad account Mozilla. Come faccio ora ad impostare il mio account firefox/mozilla sul nuovo pc per sincronizzare i dati? Grazie per l'aiuto.

Buongiorno, ho scaricato l'ultima versione di Firefox e, come sempre, è apparsa la possibilità di sincronizzare il cellulare. L'ho fatto ma la mia casella di posta eletronica si è svuotata. Ho la necessità di ripristinare le cose come erano, cosa posso fare? Grazie

Hi all! New here, I hope someone can help me. I just wiped my macbook os and reinstalled macOS (Catalina) with firefox. While firefox on my windows 10 keeps my bookmarks and passwords, firefox on my mac - and even my iphone (ios 16.1.2) - does not sync my passwords, but just my bookmarks. An idea how to solve the issue? Thank for your help!

Salve a tutti! Sono nuovo e sto cercando aiuto. Ho da poco puliuto il mio mac e reinstallato macOS catalina con firefox. Mentre Firefox su windows 10 salva i preferiti e le password, firefox sul mac e persino iOS (16.1.2) non sincronizza le password, ma solamente i preferiti. Qualche idea su come risolvere? Grazie a tutti!

I have 2 accounts (luca.pesenti@dotwords.it and internettamenti@outlook.it) that have 2FA active, but the device with the app died. I tried to used all the backup codes I have, but non of them worked.

I have a mozilla VPN subscription linked to internettamenti@outlook.it, but I cannot access the account from there, so I cannot change the settings (payment details etc.).

Please let me know how I can recover such account.

Additionally I would like to delete the account luca.pesenti@dotwords.it.

buonasera, ho perso il mio account di gmail solo che non riesco a ricollegarlo sul mio dispositivo per vari problemi le chiedevo se lei mi sa dire la mia password, la mia email e m[RIMOSSO]i@gmail.com la mia vecchia password era M[RIMOSSO]o solo che lo cambiata e non me la ricordo piu su questa email ho usato 2 dispositivi huawei e redmi.

Buona sera, oggi avevo il mio browser con varie schede aperte. Ho aperto una nuova finestra, poi per errore ho chiuso la finestra principale tenendo aperto la secondaria... e quando ho chiuso anche la secondaria, alla riapertura mi ha mostrato soltanto le schede della secondaria. C'è per caso un backup delle schede della primaria? Ho provato a guardare su altri pc che sono sincronizzati con il mio account, ma mostrano soltanto le schede sincronizzate con la finestra secondaria.

In attesa, porgo distinti saluti

Hello, Very soon I will no longer have access to the email I have used to create my firefox account. I need to transfer the synchonizations and the saved contents, passwords, history and bookmarks to another acount. How can I do it? Will it work also in my other devices?

buongiorno stamane ho dimenticato la password per l'accesso all'account firefox. ho richiesto il reset ed ho modifcato la password senza probremi. ora tutti segnalibri e sopratutto le password salvate e relativi account non mi compaiono piu e non ho idea di come fare Aiuto Gianfranco Serra

Good day and happy new year,

I would appreciate some details about Firefox Sync policy with logins when it comes to conflicts between different devices.

A practical example: a computer which was being synced asked me to login again, maybe because of a password change, or some problems after updating.

While syncing was not working, some logins had been deleted/updated locally.

In this case are local changes uploaded, do they get overwritten by remote data, or in case of conflict the user is asked to choose? Does Firefox in general automatically choose to keep the most recent changes when merging logins, or not?

Many thanks and regards

Ciao,

aiutando una collega che non ricordava la password dell'account Mozilla Firefox, abbiamo fatto la procedura per recupero password. Con la nuova password, rientrando nell'account, non c'è più niente in merito a segnalibri, cronologia e password. E' possibile recuperare il tutto? Premetto che abbiamo rimosso e reinstallato firefox ed ho dovuto rimuovere anche le cartelle manualmente (quelle soto AppData) Grazie mille. Roberto

Hello everyone, I am pretty sure to know my Mozilla account password. However, Mozilla keeps telling me I am writing it wrong. The only problem is that resetting the password implies that I "may lose some personal details", most notably my bookmarks...

Is someone able either to help me with the password problem or to tell me something more about password reset implications? For instance, am I actually going to lose some personal details? Or it is more some kind of precautionary ad, similar to the ones Android gives you when you are updating the OS on your phone?

Thank you,

It's more than one year I'm not using firefox sync, because the two devices I was using broke. Now I reconnected to firefox with a new device, and I don't see old devices, open tabs and bookmarks. Is it possible to recover this data? In the past I was able to see this data from the mozilla/firefox account

Buongiorno, ho un mac che stamattina è stato inizializzato nuovamente. Ho dovuto riscaricare Firefox e quando ho fatto l'accesso all'account firefox non mi si è aggiornato con tutti i dati che avevo sul precedente computer (preferiti, password, estensioni). Come è possibile fare??

Grazie mille

Ho installato Firefox nel mio pc Windows Xp. Immetto tutti i dati,email e Password ma la Sincronizzazione viene bloccata e quindi non posso usufruirla.

Nelle email inviate nel mio box di email,mi viene l'avviso di aver effettutato l'accesso a firefox,senza però chiedermi la verifica se sono io ad accedere,se vi fosse questa opportunità penso che potrei risolvere il problema.

Quindi chiedo aiuto per risolvere il mio problema : di Sincronizzare l'Account per Firefox nel mio pc Windows Xp,

Ciao a tutti. Ho questo piccolo problema. Ho firefox sincronizzato su 2 mac. Sul portatile mi si apre una icona (come da allegato) nella quale si vede ciò che l'altro mac sta visualizzando. Idem al contrario. Come posso eliminare questo problema?

Grazie