Firefox Forum di supporto

Ciao,

aiutando una collega che non ricordava la password dell'account Mozilla Firefox, abbiamo fatto la procedura per recupero password. Con la nuova password, rientrando nell'account, non c'è più niente in merito a segnalibri, cronologia e password. E' possibile recuperare il tutto? Premetto che abbiamo rimosso e reinstallato firefox ed ho dovuto rimuovere anche le cartelle manualmente (quelle soto AppData) Grazie mille. Roberto

Buongiorno, con la presente per chiedere il Vostro supporto urgente, da qualche tempo sto riscontrando il seguente problema:

In data 22 - Aprile -2020 intorno alle ore 22:48 avevo attivato la protezione 2 Fattori. Purtroppo di recente (a dicembre / gennaio circa) mi si è rotto il telefono con l'app di Autenticazione da me scelta (andOTP) e purtroppo la copia di backup era nel telefono rotto. Nonostante i vari tentativi di recupero password, al momento di accedere mi viene chiesto un OTP oppure uno dei codici da 10 cifre fornito in fase di attivazione, il problema è che dalla mail non trovo questi codici quindi, presumo fossero nel telefono che si è guastato. Avrei quindi, necessità di recuperare il mio account, Vi chiedo gentilmente supporto per il recupero, disabilitando l'MFA che provvederò a riabilitare non appena potrò nuovamente accedere, oppure resettnado i settaggi dell'MFA o i Codici da 10 cifre o se possibile generare una nuova mail o nuovo SMS con i codici da 10 cifre.

La mia mail principale è: rimossa @outlook.it La mia mail secondaria è: rimossa @hotmail.it Usavo andOTP e se non ricordo male la versione: 0.9.0.1-play

In caso necessitaste di ulteriori informazioni per aiutarmi al recupero, sono a completa disposizione.

Cordialmente,

Alex BIASON eMail: rimossa @outlook.it

edit: rimossi indirizzi email

Ho sincronizzato firefox su dispositivo mobile e desktop, sincronizzazione sempre fatta male o a meta perche non sincronizza appieno molti moltissimi segnalibri, per esempio nella barra dei segnalibri. Di recente ho diviso il computer in due account microsoft separati come se fossero due pc con un firefox in ogni account. Nel primo ho lasciato i segnalibri che uso di solito,ed ho spostato manualmente quelli che mi servivano. A questo punto volevo i segnalibri che ho nel dispositivo mobile nel secondo accont firefox, cosi ho attivato firefox sync su questo account e stranamente mi ha sincronizzato TUTTI i segnalibri del primo account, del secondo e mobile. Non volendo nel secondo account i preferiti del primo li ho cancellati tutti manualmente. tornando nel primo account pero, cazzo e scusa il cazzo, mi ha sincronizzato gli account del secondo anche nel primo. HO DAVVERO BISOGNO DI RECUPERARE I SEGNALIBRI DEL PRIMO ACCOUNT sono vitali per me. Da gestione segnalibri gli unici segnalibri rispristinabili sono del secondo account quando prima ne avevo una decina e non posso recuperare quelli perduti. Ovviamente i segnalibri eliminati manualmente non passano dal cestino e non posso recuperarli manualmente. Come faccio?Non vorrei fare un ripristino di sistema dato che non so nemmeno cosa succederebbe con il secondo account appena creato. Grazie

Dopo aver installato un nuovo PC e scaricato Firefox, ho provato a sincronizzare i dati ma non ho ottenuto nulla. Ne segnalibri ne cronologia ne PW. Potete aiutarmi? Il PC precedente era con Windows 7 e il nuovo con 11. Grazie

Buongiorno, ho un mac che stamattina è stato inizializzato nuovamente. Ho dovuto riscaricare Firefox e quando ho fatto l'accesso all'account firefox non mi si è aggiornato con tutti i dati che avevo sul precedente computer (preferiti, password, estensioni). Come è possibile fare??

Grazie mille

Il 20 aprile c.a. ho subito un incendio che ha distrutto tutti i miei dispositivi. Ho dovuto ricominciare da ZERO, ora ho tel Android e iPad. Ho tentato di sincronizzare i nuovi device con il vecchio settaggio, ma senza risultato, è possibile farlo? E se si come? Sarebbe morto utile, dato che tenevo tutte le password sul browser.

Ho potuto recuperare la mia Mail principale grazie a Google.crome, con cui è stato possibile recuperare molto ma nn  tutto . 

Sono sempre stato un entusiasta sostenitore dei prodotti Mozilla (Firefox,FileZilla) ma nel momento dell’ ESTREMO BISOGNO ho dovuto affidarmi ai vs.rivali In attesa di vs risposta qualificata, i miei più sinceri auguri di buonLavoro Pietro zambiasi

Ho installato Firefox nel mio pc Windows Xp. Immetto tutti i dati,email e Password ma la Sincronizzazione viene bloccata e quindi non posso usufruirla.

Nelle email inviate nel mio box di email,mi viene l'avviso di aver effettutato l'accesso a firefox,senza però chiedermi la verifica se sono io ad accedere,se vi fosse questa opportunità penso che potrei risolvere il problema.

Quindi chiedo aiuto per risolvere il mio problema : di Sincronizzare l'Account per Firefox nel mio pc Windows Xp,

Buonasera, a seguito dell'aggiornamento di Firefox succede che 2 MAC nello stesso ufficio e stessa rete interferiscono tra di loro, ovvero quando viene aperto Firefox su un MAC compare l'icona anche nell'altro ma interferiscono nelle varie attività ecc... Come posso eliminare questo problema. Vorrei isolare i 2 MAC. Devono essere indipendenti. Grazie

Hello everyone, I am pretty sure to know my Mozilla account password. However, Mozilla keeps telling me I am writing it wrong. The only problem is that resetting the password implies that I "may lose some personal details", most notably my bookmarks...

Is someone able either to help me with the password problem or to tell me something more about password reset implications? For instance, am I actually going to lose some personal details? Or it is more some kind of precautionary ad, similar to the ones Android gives you when you are updating the OS on your phone?

Thank you,

Buongiorno e buon anno, ho dovuto reinstallare il SO e quando ho effettuato l'accesso a Firefox con il mio account mi sono accorto di avere perso tutti i segnalibri, password, estensioni, etc; è possibile recuperarli?

Ciao, ho installato Firefox su un mac di casa ed ho fatto sync per vedere anche nel nuovo i segnalibri dell'altro mac dell'ufficio. Purtroppo mi sono accorta che invece che mettere i segnalibri del mac dell'ufficio in quello di casa, ha messo ha messo i segnalibri "nuovi" su quello dell'ufficio. Come faccio a ripristinare i segnalibri in quello dell'ufficio??? AIUTOOO!!! GRAZIE PER IL SUPPORTO!!!