Firefox Forum di supporto

Ma non è più semplice mettere un bel LINK in Home page affinchè il Cliente DA SUBITO illustri il suo problema ??? Poi, che il Supporto sia dato da personale Mozilla o altri, poco importa, purchè sia competente ed efficiente..........Sono impazzito per trovare questo forum, tanto che mi sono quasi dimenticato qual era il problema per cui stavo cercando supporto !!! Struttura troppo barocca da "imparare" che scoraggerà qualunque volontà di utilizzo (la mia almeno !) Non c' è qualche scorciatoia ? Grazie e saluti. PS Non so neanche se quando e DOVE mi risponderete...... in ogni caso :

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su uno dei miei PC, quando vado, con Firefox, su https://www.youtube.com , senza fare login, non mi escono più le anteprime di video visti precedentemente; mi esce il messaggio

Prova a cercare qualcosa Inizia a riprodurre video per aiutarci a elaborare un feed di contenuti che amerai.

ho provato a

- cancellare i cookie - disinstallare e reinstallare Firefox - tornare a vecchio punto di ripristino Windows 10 - prendere il profilo Firefox di altro PC

ma non funziona

quale è il problema? Vi allego lo screen

salve, improvvisamente sono scomparsi tutti i segnalibri dal mio browser. il giorno prima c'erano, oggi non più. non ho spiegazioni, non ho fatto nessun aggiornamento! Non riesco a recuperarli nemmeno con la il ripristino, ho provato a seguire tutte le indicazioni scritte nel supporto. devo assolutamente recuperare i segnalibri perchè ne va del mio lavoro! vi chiedo aiuto per favore, grazie! Gregorio

Sia su desktop che su android, Firefox non apre il sito scribd.com dando il messaggio di errore "Impossibile contattare il server"; cliccando sull'icona accanto all'indirizzo web, compare un pop-up che riporta: "La connessione con questo sito non è sicura". Cliccando poi sulle ulteriori informazioni compare un'altro pop-up da cui pare che il sito non supporti la connessione crittata (per maggiori dettagli vedi le immagini allegate). Con Microsoft Edge invece non ho il minimo problema e posso accedere al sito normalmente con connessione crittata (vedi ultima immagine). Ho già provveduto a modificare i parametri di IPv6 e prefetch del dns secondo quanto consigliato dalla pagina di aiuto "I siti web vengono caricati con altri programmi ma non con Firefox" così come ho provato l'avvio in modalità provvisoria ma in entrambi i casi senza risultato. Il problema è particolarmente seccante perché su android anche l'app (che probabilmente si appoggia al browser predefinito ovvero Firefox) segnala erroneamente che non sono connesso ad internet. Resto in attesa di una soluzione, grazie.

PS: per cortesia evitate di fare riferimento alle pagine di aiuto perché le ho già consultate senza risultato

Buona sera, Da ieri 3/8 ,mi pare dopo un vs. aggiornamento, quando utilizzo qualunque programma con il vostro browser la tastiera riproduce caratteri e numeri casuali anziché ciò che viene digitato, ho dovuto migrare si un altro browser per potere lavorare. Il problema si manifesta con due tastiere wireless diverse che funzionano perfettamente fuori da firefox. Utilizzo w10. Prima di ieri non ho mai avuto problemi e non ho fatto nessuna implementazione o modifica di recente. Penso proprio derivi dal vs ultimo aggiornamento. La funzione ripristino non ha dato risultati. Se avete suggerimenti grazie. Guido Frassoldati

Buona sera Ho un problema ad accedere a WhatsApp Web, tramine QR Code, con Firefox 97.0.2 (64 bit). Mi si presenta un refresh continuo della pagina, praticamente un loop, ma non va avanti. Usando, invece Microsoft Edge, non ho problemi. Vi ringrazio anticipatamente, per aiutarmi a trovare una soluzione.

Buongiorno, con l'ultimo aggiornamento (102.0 - 64 bit) non è più possibile scaricare nè temi ne estensioni, appare per tutte le estensioni la frase: "Impossibile installare il componente aggiuntivo scaricato da questo sito in quanto il file risulta danneggiato". Aveva smesso di funzionare anche "acquisisci schermata" ma dopo un altro aggiornamento è tornata a funzionare. Le estensioni specialmente adblok e quelle dei cookie sarebbero molto comode. Grazie per l'interessamento. Piero Salvi

Buongiorno, da qualche giorno mozilla non funziona su due dispositivi mac diversi. E' lento fino ad essere inutilizzabile. Non riconosce il proxy e non riusciamo a fare nulla. Non è un problema del singolo computer perché è uguale anche nell'altro. Cosa si può fare? Grazie Luisa

Buongiorno a voi,

da circa 2 settimane ho problemi con il mio IDM (Internet download manager) non posso più installare il componente aggiuntivo, e quindi il mio IDM non funziona, mi potete risolvere questo problema? Ho gia provato di tutto contattando l'assistenza di IDM, ho reinstallato, eliminato, reinstallato ancora IDM ma nulla da fare ...quando mi richiede di aggiungere il componente aggiuntivo per Firefox/mozilla mi da che il compomnenete e danneggiato....perfavore risolvetemi questo problema. Grazie mille!! Buon lavoro!

Buongiorno. Premetto che mi succede solo con Mozilla , con Chrome va tutto bene. Sono abbonata a Repubblica ma con Mozilla non mi accetta le credenziali e mi rimanda all'infinito alla richiesta di accesso. Inoltre sempre su Repubblica non fa tornare indietro la pagina e la schermata sembra aggiornarsi sempre ma in realtà resta la stessa, saltellando in continuazione.

Dopo l'ultimo aggiornamento di firefox non visualizzo correttamente la pagine personale del sito www.trello.com, allego immagini per capire meglio il problema(visualizzata da firefox e visualizzata da edge). Non si vede praticamente nulla, neppure il menu. Ho provato ad eliminare l'unica estensione installata 'downloadhelper', ho provato a ripristinare firefox, ho disintallato e reinstallato firefox, ma nessuna procedura ha risolto il problema.

Ho provato a visualizzare il sito con microsoft edge e funziona correttamente. (immagine allegata)

Qualche idea?

Grazie. Alberto

Per lavoro utilizzo il seguente sito https://www.marinetraffic.com Purtroppo è qualche giorno che in modalità normale non funziona più, non mi permette di effettuare le ricerche e non visualiza nulla. In modalità risoluzione dei problemi funziona benissimo e anche in navigazione anonima. Ho provato a cancellare e ripristinare tutto ma non ne vengo fuori. Non capisco che problema abbia in modalità normale.

Il mio sist. op. non va al massimo, vi avrei allegato uno sshot della cosa, ma non é difficile da immaginare.

Prima del 'salto' di alcuni file del s.o. dava anteprime nei 6 riquadri dei siti + frequentati, ora da solo box bianchi, e non riesce a registrarne di nuovi.

Che devo fare?

Fatemi sapere. Poi: perchè incanto'2' per me????

Grazie.

Sito web visualizza messaggio che devo togliere il blocco annunci pubblicitari per poter proseguire con la navigazione. Non so come/dove verificare il blocco annunci. Nella barra superiore non vedo alcuna icona con il tipo di blocco annunci installato. Nel dettaglio delle impostazioni non trovo nulla che faccia riferimento al blocco annunci

Buongiorno,

non so se avete rilevato che da un pò Firefox, nella release specificata nell'oggetto di questo messaggio, da problemi quando si apre una videata con Google Maps e una volta trovato il luogo di interesse si può ingrandire e rimpicciolire la mappa ma non "trascinarla" con il puntatore del mouse verso sopra o verso sotto o lateralmente cosa che con Chrome non capita . Se avete qualche idea è la benvenuta . grazie A.

Salve, non so se con l'ultima versione 121.01 , il browser non mantiene gli account, es. facebook google ecc, ogni qualvolta si chiude il suddetto, si devono reinserire le credenziali di accesso, anche se sono già memorizzate. grazie

Cordiali saluti

Ciao a tutti, ho installato l'ultima versione 102 beta di Firefox, ma mi porto dietro questo problema da almeno alcune major releases: cliccando su un link mailto: o negli altri modi ( https://support.mozilla.org/it/kb/Impostare-programma-posta-elettronica-utilizzato-firefox ), non riesco ad associare il collegamento con l'apertura di Gmail.

Nelle impostazioni>Applicazioni>Mailto ho l'opzione "Chiedi sempre", "Firefox (predefinito)", "Altro"

Scegliendo Firefox sono punto a capo, segliendo altro, dovrei cercare il programma di posta, ma io vorrei usare la webmail di Gmail... che però non è presente tra le opzioni...

Come fare? Posso resettare qualcosa in about:config?

Grazie