Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Apri

Connesione tiktok

riccardo2011p

Ho notato che quando apro tiktok, memtre guardo i video alcune volte va a scatti

Ho notato che quando apro tiktok, memtre guardo i video alcune volte va a scatti

Tutte le risposte (2)

I've noticed that when I open TikTok and watch videos, it sometimes stutters.

Ciao! Se i video di TikTok in Firefox ogni tanto vanno a scatti, il problema potrebbe essere legato all'accelerazione hardware, a un'estensione oppure all'utilizzo delle risorse del sistema.

Puoi provare questi controlli:

1. Apri ☰ → Aiuto → Modalità risoluzione dei problemi… e prova a guardare TikTok per qualche minuto. Questa modalità disattiva temporaneamente estensioni e alcune personalizzazioni. 2. Se il problema continua, vai in Impostazioni → Generale → Prestazioni, disattiva Usa le impostazioni di prestazioni consigliate e prova a disattivare Usa l'accelerazione hardware quando disponibile. Riavvia Firefox e verifica se cambia qualcosa. 3. Controlla anche se il rallentamento avviene solo su TikTok oppure anche su YouTube e altri siti video. 4. Se hai molte schede aperte, quando si verifica il problema puoi premere Maiusc + Esc per aprire il Task Manager di Firefox e verificare se una scheda o un processo sta utilizzando molta CPU o memoria.

Se il problema si presenta ancora, indica la tua versione di Firefox, il sistema operativo e se i video vanno a scatti solo dopo qualche minuto oppure fin dall'inizio.

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.