Non trovo più tantissimi messaggi di posta ricevuti; li vedo solo dal 30 marzo 2026.
Non visualizzo più i messaggi di posta ricevuti; quelli inviati invece sono regolarmente visualizzabili. Potete darmi qualche consiglio per cercare di recuperarli?
Tutte le risposte (5)
Hai un backup recente?
Più in generale Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Non ho un back up Se leggo bene la versione di Thunderbird dovrebbe essere 140.10.1 esr del 30.04.2026 Provider è Alice Account:IMAP STARTTLS in.alice.it, in entrata; SMTP STARTTLS out.alice.it, in uscita no estensioni no messaggi di errore Protezione generale con Kaspersky
Con IMAP e senza backup non credo si possa fare molto. Se accedi alla posta di Alice dal sito TIM, la vecchia posta è ancora presente?
No non ci sono nemmeno lì. Non capisco però come sia potuto succedere, ho avuto per tanto tempo e mail vecchissimi che sono sempre rimasti visibili! Non posso provare a fare qualcosa attraverso il profilo? Ci ho provato ma sono riuscita solo in parte proprio perché non si apre la cartella del profilo....qualche idea?
Sulla causa non saprei, ma IMAP funziona proprio così: quello che fai su un dispositivo viene replicato sul server e poi su tutti gli altri dispositivi collegati alla stessa casella email.
Per il profilo: Fanne una copia come spiegato qui: https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
Poi prova ad individuare i file mbox che contengono la posta come spiegato in questi appunti: https://codeberg.org/m13o/TBook/wiki/Thunderbird+-+Importare+mbox.-
Infine prova ad importare nuovamente questi archivi come spiegato nella stessa pagina. Se non funziona prova ad aprire gli archivi mbox con questo: https://www.mitec.cz/mailview.html Questo visualizzatore ignora lo stato dei messaggi per cui talvolta riesce a recuperare messaggi che risultano cancellati
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