Thunderbird crasha quando provo ad aggiungere il primo profilo
Salve a tutti, uso Thunderbird da tanti anni ed è la prima volta che si presenta un problema del genere.
Ho vari account di email dentro a Thunderbird e ieri sera il programma ha cominciato a dare problemi, bastava cliccare su una email e non potevo più consultare altre email di altri account, in pratica la visualizzazione rimaneva bloccata sulle email di quell'account.
Ho rimosso da Libreria la cartella Thunderbird per resettare l'applicazione..
Ora crasha subito appena provo ad aggiungere un account (dato che ho ressettato non ce ne sono più).
Inserisco il mio nome, l'indirizzo email e la password, faccio click su continua e l'applicazione crasha.
Per favore aiutatemi :)
Soluzione scelta
Ho scaricato una versione precedente (Thunderbird Extended Support Release) al posto della raccomandata "Thunderbird Release" e questo ha risolto il problema.
Tutte le risposte (6)
Questo è il contenuto del crash report
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Per poter inquadrare il problema prova invece a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
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Per poter inquadrare il problema prova invece a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Thunderbird 145.0 (64 bit) macOS Ventura 13.7.8 Qualsiasi email provi ad aggiungere (al momento non ce n'è nessuna) la procedura crasha immediatamente, è come se lo script/plugin di apertura del browser (per autorizzare il login) fosse fallato. nessuna estensione installata non viene visualizzato nessun messaggio di errore, crasha immediatamente nessun firewall o antivirus installato
Purtroppo non essendo un utente Mac non ho idea di cosa si intenda e cosa comporti Ho rimosso da Libreria la cartella Thunderbird per resettare l'applicazione
Se è una specie di disinstallazione, hai provato a reinstallare da zero?
In alternativa hai provato con la Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Certo che ho provato la modalità risoluzione dei problemi, il crash si verifica ugualmente. Cancellare da /utente/Libreria/ la cartella Thunderbird equivale a resettare e reinstallare da zero.
Soluzione scelta
Ho scaricato una versione precedente (Thunderbird Extended Support Release) al posto della raccomandata "Thunderbird Release" e questo ha risolto il problema.