I segnalibri sono spariti e non funziona il salvataggio

Buongiorno, mi sono spariti i segnalibri e non riesco nemmeno più a salvarne di nuovi. Ho cercato copie di backup automatici ma non ne esistono. Ho provato anche a riavviare Firefox, riavviare il computer e a ripristinare Firefox ripartendo da zero ma continua a permanere il problema. Il messaggio di errore che viene visualizzato è il seguente "I segnalibri e la cronologia non potranno funzionare correttamente in quanto un file di Firefox risulta utilizzato da un'altra applicazione. Il problema potrebbe essere causato da un software di sicurezza."