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errori in stampa mail ricevute

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  • Ultima risposta di g.protano

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Quando provo a stampare una mail ricevuta, noto che mancano caratteri o parole intere e addiruttura sposta l'ordine delle parole oppure le raddoppia. Non credo che sia colpa della mia casella di posta (g.protano@libero.it) o di stampante, perchè ho verificato con altro browser e tuttofunziona regolarmente. Attendo vostre comunicazioni, grazie. Giovanni Protano p.s. utilizzo un Mac 2020 con macOS Sonoma 14.0 (ultimo aggiornamento).

Quando provo a stampare una mail ricevuta, noto che mancano caratteri o parole intere e addiruttura sposta l'ordine delle parole oppure le raddoppia. Non credo che sia colpa della mia casella di posta (g.protano@libero.it) o di stampante, perchè ho verificato con altro browser e tuttofunziona regolarmente. Attendo vostre comunicazioni, grazie. Giovanni Protano p.s. utilizzo un Mac 2020 con macOS Sonoma 14.0 (ultimo aggiornamento).

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Dimmi se ho capito bene:

  • tu vai nella webmail di Libero
  • apri una mail e fai click sull'iconcina della stampante
  • si apre una nuova finestra con una versione stampabile della mail e parte automaticamente la procedura di stampa

Io ho seguito questa procedura e non registro problemi (ma uso Windows).

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No non è questo il problema, cioè non parte automaticamente la procedura di stampa.

  • vado nella webmail di Libero
  • apro una mail ricevuta, faccio click sull'icona della stampante
  • si apre l'anteprima con la versione stampabile della mail (o degli allegati)
  • la stampa su carta risulta con i problemi di cui alla mia precedente comunicazione
  • in conclusione la stampa su carta risulta pressochè illegibile con errori grammaticali, spostamenti o raddoppi di parole con caratteri mancanti, quindi se volessi conservare copia cartacea della mail (e/o degli allegati) sarebbe inutile perchè incomprensibili
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No, non stavo spiegando come stampare, ti chiedevo se la procedura che segui è la stessa che ho usato io. Ma mi sembra di capire di si. Io non riscontro il problema, ma come ho detto uso Windows.

Prova anzitutto a riavviare Firefox in Modalità risoluzione dei problemi (in modo da escludere che il problema dipenda da qualche estensione o dai driver della scheda grafica) -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

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Ok a posto, adesso funziona ma in effetti c'era qualcosa che non andava e non so come si sia messo a posto. Quando ero su Libero nella mia casella di posta, non compariva più in alto a destra la scritta "esci" e tutte le altre iconcine. Infatti per chiudere dovevo cliccare sul punto "?" per andare in aiuto e sempre sotto l'iconcina che indicava il mio nome dovevo uscire. Non so come era successa questa situazione, adesso è tutto normale e le stampe sono giuste oltre che posso chidere la mail di libero come di consueto su "esci". Non capisco come sia successo, io non ho fatto niente di strano ne per creare il problema ne per risolverlo. Cmq grazie G. Protano