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Bug on watching Instagram videos with latest Mozilla Firefox browser update v. 113.0.0.1

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  • Ultima risposta di dissentil

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Good morning,

installing latest Mozilla Firefox browser update v. 113.0.0.1 there are bugs on watching Instagram videos, the videos don't show, screen is black. Please resolve this issue. Thank you. Best wishes, Alex

Good morning, installing latest Mozilla Firefox browser update v. 113.0.0.1 there are bugs on watching Instagram videos, the videos don't show, screen is black. Please resolve this issue. Thank you. Best wishes, Alex

Tutte le risposte (6)

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  1. Hai installato delle estensioni?
  2. Succede anche in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
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No,

il problema si è presentato immediatamente dopo che Mozilla Firefox ha installato l'upgrade 113.0.1 e si è riavviato, schermo nero su qualsiasi video, l'audio si sente. Ho provato in modalità risoluzione dei problemi e non succede, perché Firefox disabilita tra l'altro anche l'accelerazione hardware. Ma questa è una modalità provvisoria, mica posso stare in modalità risoluzione dei problemi per sempre... Il bug l'ha introdotto Mozilla con l'upgrade 113.0.1.

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I driver della scheda video sono aggiornati? Altrimenti disattiva l'accelerazione hardware https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl

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Ti ringrazio per i suggerimenti. Tutti i drivers del notebook sono aggiornati (ti ho accluso anche una foto), inclusi quelli delle due schede grafiche e sono installati anche gli ultimi service pack di Windows 10. DIsabilitando l'accelerazione hardware il problema non si manifesta, quindi lascerò così in attesa che i programmatori risolvano questo bug. Ti segnalo che su 3 computer due sono stati affetti dallo stesso bug dopo l'upgrade, mentre l'ultimo no perché non ho eseguito l'upgrade di Mozilla Firefox alla versione 113.0.1, ma ovviamente sono rimasto con la versione 112.0.2. Il team di Firefox è al corrente di questo bug che stanno sperimentando e si lamentano molti utenti?

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dissentil ha detto

Il team di Firefox è al corrente di questo bug che stanno sperimentando e si lamentano molti utenti?

Per quanto ne so io non ci sono segnalazioni specifiche. Se vuoi puoi segnalare il bug su Bugzilla -> https://bugzilla.mozilla.org/index.cgi

Ti segnalo anche che esiste una versione speciale di Firefox denominata ESR che è pensata per i contesti in cui la stabilità è preferibile all'introduzione di nuove funzioni. Di Firefox ESR viene rilasciata una versione aggiornata circa una volta l'anno e nel mentre vengono rilasciati solo gli aggiornamenti di sicurezza -> https://www.mozilla.org/it/firefox/enterprise/

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Ho segnalato il bug, speriamo che lo attenzionino e lo risolvano. Grazie per le informazioni.