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Il programma i modalità normale va in crash questi i comandi di errore

BuildID: 20220914215727 CrashTime: 1664291743 InstallTime: 1663757533 ModuleSignatureInfo: {"Athena Smartcard Solutions":["aseVCAPI.dll","asepkcs.dll"],"Microsoft Corporation":["msvcp140.dll","VCRUNTIME140.dll"],"Microsoft Windows":["wdmaud.drv","msimg32.dll","wscapi.dll","msacm32.dll","ntshrui.dll","TaskFlowDataEngine.dll","explorerframe.dll","dataexchange.dll","ondemandconnroutehelper.dll","Windows.Globalization.dll","winmm.dll","NapiNSP.dll","pnrpnsp.dll","winrnr.dll","twinapi.dll","nlansp_c.dll","wshbth.dll","directmanipulation.dll","cscapi.dll","usp10.dll","OneCoreCommonProxyStub.dll","srvcli.dll","urlmon.dll","iertutil.dll","dbgcore.dll","midimap.dll","dbghelp.dll","msacm32.drv","Bcp47Langs.dll","Windows.Security.Integrity.dll","webauthn.dll","wininet.dll","ksuser.dll","winmmbase.dll","Windows.UI.dll","textinputframework.dll","linkinfo.dll","OneCoreUAPCommonProxyStub.dll","AudioSes.dll","twinapi.appcore.dll","mscms.dll","rasadhlp.dll","MMDevAPI.dll","npmproxy.dll","FWPUCLNT.DLL","directxdatabasehelper.dll","dhcpcsvc.dll","winhttp.dll","avrt.dll","dhcpcsvc6.DLL","version.dll","propsys.dll","netprofm.dll","msvcp110_win.dll","policymanager.dll","DWrite.dll","dcomp.dll","wsock32.dll","wtsapi32.dll","winnsi.dll","uxtheme.dll","DXCore.dll","dxgi.dll","dwmapi.dll","resourcepolicyclient.dll","WinTypes.dll","windows.storage.dll","slc.dll","netutils.dll","IPHLPAPI.DLL","dnsapi.dll","rsaenh.dll","kernel.appcore.dll","ntmarta.dll","sspicli.dll","mswsock.dll","winsta.dll","gpapi.dll","cryptsp.dll","CRYPTBASE.DLL","umpdc.dll","powrprof.dll","bcrypt.dll","msasn1.dll","cfgmgr32.dll","devobj.dll","profapi.dll","KERNELBASE.dll","msvcp_win.dll","win32u.dll","ucrtbase.dll","wintrust.dll","bcryptPrimitives.dll","crypt32.dll","gdi32full.dll","nsi.dll","ws2_32.dll","sechost.dll","setupapi.dll","SHCore.dll","psapi.dll","rpcrt4.dll","gdi32.dll","msvcrt.dll","clbcatq.dll","imm32.dll","shell32.dll","ole32.dll","msctf.dll","kernel32.dll","shlwapi.dll","oleaut32.dll","advapi32.dll","combase.dll","user32.dll","ntdll.dll","WinSCard.dll","KBDIT.DLL","resourcepolicyclient.dll"],"Mozilla Corporation":["libssp-0.dll","libotr.dll","thunderbird.exe","xul.dll","rnp.dll","nss3.dll","nssckbi.dll","freebl3.dll","mozglue.dll","softokn3.dll","lgpllibs.dll"]} ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release StartupTime: 1664291729 SubmittedFrom: Client Throttleable: 1 URL: UptimeTS: 14.0 Vendor: Version: 102.3.0 WindowsErrorReporting: 1

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Il programma i modalità normale va in crash questi i comandi di errore BuildID: 20220914215727 CrashTime: 1664291743 InstallTime: 1663757533 ModuleSignatureInfo: {"Athena Smartcard Solutions":["aseVCAPI.dll","asepkcs.dll"],"Microsoft Corporation":["msvcp140.dll","VCRUNTIME140.dll"],"Microsoft Windows":["wdmaud.drv","msimg32.dll","wscapi.dll","msacm32.dll","ntshrui.dll","TaskFlowDataEngine.dll","explorerframe.dll","dataexchange.dll","ondemandconnroutehelper.dll","Windows.Globalization.dll","winmm.dll","NapiNSP.dll","pnrpnsp.dll","winrnr.dll","twinapi.dll","nlansp_c.dll","wshbth.dll","directmanipulation.dll","cscapi.dll","usp10.dll","OneCoreCommonProxyStub.dll","srvcli.dll","urlmon.dll","iertutil.dll","dbgcore.dll","midimap.dll","dbghelp.dll","msacm32.drv","Bcp47Langs.dll","Windows.Security.Integrity.dll","webauthn.dll","wininet.dll","ksuser.dll","winmmbase.dll","Windows.UI.dll","textinputframework.dll","linkinfo.dll","OneCoreUAPCommonProxyStub.dll","AudioSes.dll","twinapi.appcore.dll","mscms.dll","rasadhlp.dll","MMDevAPI.dll","npmproxy.dll","FWPUCLNT.DLL","directxdatabasehelper.dll","dhcpcsvc.dll","winhttp.dll","avrt.dll","dhcpcsvc6.DLL","version.dll","propsys.dll","netprofm.dll","msvcp110_win.dll","policymanager.dll","DWrite.dll","dcomp.dll","wsock32.dll","wtsapi32.dll","winnsi.dll","uxtheme.dll","DXCore.dll","dxgi.dll","dwmapi.dll","resourcepolicyclient.dll","WinTypes.dll","windows.storage.dll","slc.dll","netutils.dll","IPHLPAPI.DLL","dnsapi.dll","rsaenh.dll","kernel.appcore.dll","ntmarta.dll","sspicli.dll","mswsock.dll","winsta.dll","gpapi.dll","cryptsp.dll","CRYPTBASE.DLL","umpdc.dll","powrprof.dll","bcrypt.dll","msasn1.dll","cfgmgr32.dll","devobj.dll","profapi.dll","KERNELBASE.dll","msvcp_win.dll","win32u.dll","ucrtbase.dll","wintrust.dll","bcryptPrimitives.dll","crypt32.dll","gdi32full.dll","nsi.dll","ws2_32.dll","sechost.dll","setupapi.dll","SHCore.dll","psapi.dll","rpcrt4.dll","gdi32.dll","msvcrt.dll","clbcatq.dll","imm32.dll","shell32.dll","ole32.dll","msctf.dll","kernel32.dll","shlwapi.dll","oleaut32.dll","advapi32.dll","combase.dll","user32.dll","ntdll.dll","WinSCard.dll","KBDIT.DLL","resourcepolicyclient.dll"],"Mozilla Corporation":["libssp-0.dll","libotr.dll","thunderbird.exe","xul.dll","rnp.dll","nss3.dll","nssckbi.dll","freebl3.dll","mozglue.dll","softokn3.dll","lgpllibs.dll"]} ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release StartupTime: 1664291729 SubmittedFrom: Client Throttleable: 1 URL: UptimeTS: 14.0 Vendor: Version: 102.3.0 WindowsErrorReporting: 1 Questa segnalazione contiene anche informazioni relative a

Tutte le risposte (13)

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Ho installato l'aggiornamento ma va continuamente in crash e si spegne

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Succede anche in MRP? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox Hai installato delle estensioni?

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In modalità MRP non crasha le uniche estensioni installate sono le seguenti

Addressbooks synchronizer Importexporttools ng Provider per google calendar

e sono tutte aggiornate

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Saranno anche aggiornate, ma probabilmente sono la causa dei crash. La modalità Risoluzione dei Problemi infatti disattiva tutte le estensioni.

Il MRP prova a disattivare tutte le estensioni. Poi riavvia in modalità normale ed attivane una per volta fino a capire quale determina i crash

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Ho eseguito quanto sopra anche una sola delle tre (indifferentemente da quale) fa crashare. Succede sempre quando apro un qualsiasi file sia esso un word, pdf o excel.

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E con tutte e tre disattivate?

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Con tutte e tre disattivate crasha lo stesso . Funziona solo in mrp

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Dicevi che succede se apri file, intendi file allegati ad una email o file salvati sul disco?

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Quando apro file salvati su disco . O anche solo se apro il programma word o excel.

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Quando apro file salvati su disco . O anche solo se apro il programma word o excel.

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Allora credo che il problema non sia in Thunderbird ma in qualche anomalia nel sistema operativo. Temporaneamente posso solo suggerirti di continuare ad usare la Modalirà Risoluzione dei Problemi.

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Ok vediamo magari se con qualche aggiornamento il problema si sistema. grazie comunque