Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

unable to play Amazon video even after enabling Widevine Content Decryption.

  • 2 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 6 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

more options

I'm unable to play Amazon prime video with Firefox version 78.9.0esr. It just pops out a message saying "Firefox is installing some additional add-ons. Please try again later".

Tutte le risposte (2)

more options

Try to toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

You can check the Browser Console for messages about requesting the Widevine plugin. You can use the filter and only enable XHR.

È stato utile?

more options

Also make sure to update to Firefox 88.0.1.

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.