X
Tocca qui per la versione per piattaforma mobile del sito.

Forum di supporto

does not open attached files (.doc, .jpg), tries to compress the folders each time I swtch them (after new version downloaded)

Inserita

1) does not open attached files (.doc, .jpg) - but I can open them in GMail web-interface corectly. 2) Now tries to compress the folders each time I swtch them (after new version downloaded) - and I can't turn that off.

===
   Имя: Thunderbird
   Версия: 52.9.1
   User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.9.1
   Папка профиля: C:\Users\Влад\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\nqoo9qbh.default
             (Локальный диск)
   ID сборки приложения: 20180709124824
   Включённые плагины: about:plugins
   Конфигурация сборки: about:buildconfig
   Использование памяти: about:memory
   Профили: about:profiles
 Учётные записи почты и новостей
   account1:
     INCOMING: account1, vlad.buver@gmail.com, (imap) imap.gmail.com:993, SSL, OAuth2
     OUTGOING: Владислав Иванов <vlad.buver@gmail.com>, smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true
   account2:
     INCOMING: account2, Локальные папки, (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
   account3:
     INCOMING: account3, ivanov.37@mail.ru, (imap) imap.mail.ru:993, SSL, OAuth2
     OUTGOING: Аркадий <ivanov.37@mail.ru>, smtp.mail.ru:465, SSL, OAuth2, true
 Сообщения о падениях
   https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c6bfbc36-9420-439c-ba22-aa21e0180326 (26.03.2018)
   https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-0451da0b-6474-4b99-b9ca-d33ca0180322 (22.03.2018)
   https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-f35f2de0-b52d-47c7-8993-43f7c0171204 (04.12.2017)
   https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-459b5422-5134-44e3-8073-b4cd30171127 (27.11.2017)
 Расширения
   Lightning, 5.4.9.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
 Важные изменённые настройки
   Имя: Значение
     accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
     browser.cache.disk.capacity: 358400
     browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
     browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
     browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
     browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
     dom.apps.reset-permissions: true
     extensions.lastAppVersion: 52.9.1
     font.internaluseonly.changed: true
     font.name.monospace.el: Consolas
     font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
     font.name.monospace.x-unicode: Consolas
     font.name.monospace.x-western: Consolas
     font.name.sans-serif.el: Calibri
     font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
     font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
     font.name.sans-serif.x-western: Calibri
     font.name.serif.el: Cambria
     font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
     font.name.serif.x-unicode: Cambria
     font.name.serif.x-western: Cambria
     font.size.fixed.el: 14
     font.size.fixed.x-cyrillic: 14
     font.size.fixed.x-unicode: 14
     font.size.fixed.x-western: 14
     font.size.variable.el: 17
     font.size.variable.x-cyrillic: 17
     font.size.variable.x-unicode: 17
     font.size.variable.x-western: 17
     gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 52.9.1
     gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0126
     gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 9.17.10.3347
     gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
     gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
     gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
     gfx.direct2d.disabled: false
     gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
     layers.acceleration.disabled: false
     mail.openMessageBehavior.version: 1
     mail.winsearch.enable: true
     mail.winsearch.firstRunDone: true
     mail.winsearch.global_reindex_time: 1454788426
     mailnews.database.global.datastore.id: 3050d014-5d81-4c27-bbb8-14e18697b7b
     mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"5"},"attachmentCol":{"visible":false…
     mailnews.database.global.views.global.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"5"},"attachmentCol":{"visible":false…
     media.gmp.storage.version.observed: 1
     network.cookie.prefsMigrated: true
     network.predictor.cleaned-up: true
     places.database.lastMaintenance: 1531214342
     places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334
     plugin.importedState: true
     security.sandbox.content.tempDirSuffix: {fd58a837-e5dd-43fe-b68a-b2ca2f7af803}
 Графика
     GPU #1
     Описание: Intel(R) HD Graphics 3000
     Код производителя: 0x8086
     Код устройства: 0x0126
     Видеопамять: Unknown
     Драйвера: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
     Версия драйвера: 9.17.10.3347
     Дата разработки драйвера: 10-31-2013
     Features
     Direct2D: true
     DirectWrite: true (6.2.9200.16492)
     Визуализатор WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 3000 Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15)
     AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
     AzureCanvasAccelerated: 0
     AzureFallbackCanvasBackend: cairo
     AzureContentBackend: direct2d 1.1
 JavaScript
 Инкрементальный GC: 1
 Поддержка доступности
   Активирована: 0
   Отключение поддержки доступности: 0
 Версии библиотек
     Ожидаемая минимальная версия
     Используемая версия
     NSPR
     4.13.1
     4.13.1
     NSS
     3.28.6
     3.28.6
     NSS Util
     3.28.6
     3.28.6
     NSS SSL
     3.28.6
     3.28.6
     NSS S/MIME
     3.28.6
     3.28.6
1) does not open attached files (.doc, .jpg) - but I can open them in GMail web-interface corectly. 2) Now tries to compress the folders each time I swtch them (after new version downloaded) - and I can't turn that off. =============== Имя: Thunderbird Версия: 52.9.1 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.9.1 Папка профиля: C:\Users\Влад\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\nqoo9qbh.default (Локальный диск) ID сборки приложения: 20180709124824 Включённые плагины: about:plugins Конфигурация сборки: about:buildconfig Использование памяти: about:memory Профили: about:profiles Учётные записи почты и новостей account1: INCOMING: account1, vlad.buver@gmail.com, (imap) imap.gmail.com:993, SSL, OAuth2 OUTGOING: Владислав Иванов <vlad.buver@gmail.com>, smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true account2: INCOMING: account2, Локальные папки, (none) Local Folders, plain, passwordCleartext account3: INCOMING: account3, ivanov.37@mail.ru, (imap) imap.mail.ru:993, SSL, OAuth2 OUTGOING: Аркадий <ivanov.37@mail.ru>, smtp.mail.ru:465, SSL, OAuth2, true Сообщения о падениях https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c6bfbc36-9420-439c-ba22-aa21e0180326 (26.03.2018) https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-0451da0b-6474-4b99-b9ca-d33ca0180322 (22.03.2018) https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-f35f2de0-b52d-47c7-8993-43f7c0171204 (04.12.2017) https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-459b5422-5134-44e3-8073-b4cd30171127 (27.11.2017) Расширения Lightning, 5.4.9.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103} Важные изменённые настройки Имя: Значение accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false dom.apps.reset-permissions: true extensions.lastAppVersion: 52.9.1 font.internaluseonly.changed: true font.name.monospace.el: Consolas font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas font.name.monospace.x-unicode: Consolas font.name.monospace.x-western: Consolas font.name.sans-serif.el: Calibri font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri font.name.sans-serif.x-western: Calibri font.name.serif.el: Cambria font.name.serif.x-cyrillic: Cambria font.name.serif.x-unicode: Cambria font.name.serif.x-western: Cambria font.size.fixed.el: 14 font.size.fixed.x-cyrillic: 14 font.size.fixed.x-unicode: 14 font.size.fixed.x-western: 14 font.size.variable.el: 17 font.size.variable.x-cyrillic: 17 font.size.variable.x-unicode: 17 font.size.variable.x-western: 17 gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 52.9.1 gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0126 gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 9.17.10.3347 gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2 gfx.direct2d.disabled: false gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0 layers.acceleration.disabled: false mail.openMessageBehavior.version: 1 mail.winsearch.enable: true mail.winsearch.firstRunDone: true mail.winsearch.global_reindex_time: 1454788426 mailnews.database.global.datastore.id: 3050d014-5d81-4c27-bbb8-14e18697b7b mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"5"},"attachmentCol":{"visible":false… mailnews.database.global.views.global.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"5"},"attachmentCol":{"visible":false… media.gmp.storage.version.observed: 1 network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.database.lastMaintenance: 1531214342 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334 plugin.importedState: true security.sandbox.content.tempDirSuffix: {fd58a837-e5dd-43fe-b68a-b2ca2f7af803} Графика GPU #1 Описание: Intel(R) HD Graphics 3000 Код производителя: 0x8086 Код устройства: 0x0126 Видеопамять: Unknown Драйвера: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32 Версия драйвера: 9.17.10.3347 Дата разработки драйвера: 10-31-2013 Features Direct2D: true DirectWrite: true (6.2.9200.16492) Визуализатор WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 3000 Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15) AzureCanvasBackend: direct2d 1.1 AzureCanvasAccelerated: 0 AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureContentBackend: direct2d 1.1 JavaScript Инкрементальный GC: 1 Поддержка доступности Активирована: 0 Отключение поддержки доступности: 0 Версии библиотек Ожидаемая минимальная версия Используемая версия NSPR 4.13.1 4.13.1 NSS 3.28.6 3.28.6 NSS Util 3.28.6 3.28.6 NSS SSL 3.28.6 3.28.6 NSS S/MIME 3.28.6 3.28.6
Citazione

Dettagli aggiuntivi sul sistema

Applicazione

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 YaBrowser/18.6.1.770 Yowser/2.5 Safari/537.36

Ulteriori informazioni

Matt
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
2960 soluzioni 20035 risposte

1. Options > Attachments > incoming and delete whatever is already there for the file type causing trouble.

2. Then let is, it is an essential housekeeping action.

1. Options > Attachments > incoming and delete whatever is already there for the file type causing trouble. 2. Then let is, it is an essential housekeeping action.
È stato utile questo messaggio?
Citazione
Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.