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An updated version of Firefox is available to address the issues with Add-ons disabled or fail to install on Firefox. You can download the update for your OS here: https://www.mozilla.org/firefox/new/ For Known Issues and Workarounds, please check out the update at https://support.mozilla.org/kb/add-ons-disabled-or-fail-to-install-firefox

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actualice el navegador mozila y ahora no se mantiene se cierra solo y no me deja navegar que puedo hacer?el sistema android es el 4.4.4

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El navegador abre pero no se mantiene se cierra solo

El navegador abre pero no se mantiene se cierra solo

Dettagli aggiuntivi sul sistema

Applicazione

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 4.4.4; TR10RS1 Build/KTU84P) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Chrome/33.0.0.0 Safari/537.36

Ulteriori informazioni

siclemx 51 soluzioni 397 risposte

Hola.

Gracias por ponerte en contacto con la ayuda de Mozilla.

Lamentamos que estés teniendo problemas con Firefox en tu Android.

Muchos de los problemas relacionados con páginas web pueden estar relacionados con cookies o una caché corrupta. Para intentar solucionar estos problemas, lo primero que tienes que hacer es limpiar tanto las cookies como la caché. La caché de Firefox almacena temporalmente imágenes, scripts y otras partes de las páginas web mientras navegas.
Nota: Si limpias la caché, se cerrará temporalmente la sesión de todas las páginas web donde estuvieras registrado. Para limpiar la caché y las cookies, haz lo siguiente:

  1. Selecciona el icono de menú, en la esquina superior derecha: un icono con 3 barras. En los dispositivos móviles con una versión antigua de Android tendrás que selecccionar el menú Ajustes y a continuación en Más.
  2. Selecciona Ajustes.
  3. Se te dirigirá a la ventana de ajustes. Una vez allí, desplázate hasta Privacidad y Seguridad y selecciona Limpiar información privada.
  4. Aparecerá una lista de lo que puedes eliminar. Selecciona de preferentemente todas las opciones que te aparecen o bien solo estos 2:
    • Cookies y sesiones activas
    • Caché
  5. Tras eliminarlos, selecciona Limpiar información para eliminar realmente la caché y las cookies.

¿Se solucionaron tus problemas? ¡Queremos saberlo!

Hola. Gracias por ponerte en contacto con la ayuda de Mozilla. Lamentamos que estés teniendo problemas con Firefox en tu Android. Muchos de los problemas relacionados con páginas web pueden estar relacionados con cookies o una caché corrupta. Para intentar solucionar estos problemas, lo primero que tienes que hacer es limpiar tanto las cookies como la caché. La caché de Firefox almacena temporalmente imágenes, scripts y otras partes de las páginas web mientras navegas. <br> Nota: ''Si limpias la caché, se cerrará temporalmente la sesión de todas las páginas web donde estuvieras registrado.'' Para limpiar la caché y las cookies, haz lo siguiente: #Selecciona el icono de menú, en la esquina superior derecha: un icono con 3 barras. En los dispositivos móviles con una versión antigua de Android tendrás que selecccionar el menú Ajustes y a continuación en Más. #Selecciona '''Ajustes'''. #Se te dirigirá a la ventana de ajustes. Una vez allí, desplázate hasta '''''Privacidad y Seguridad''''' y selecciona '''Limpiar información privada'''. #Aparecerá una lista de lo que puedes eliminar. Selecciona de preferentemente todas las opciones que te aparecen o bien solo estos 2: #*Cookies y sesiones activas #*Caché #Tras eliminarlos, selecciona '''Limpiar información''' para eliminar realmente la caché y las cookies. ¿Se solucionaron tus problemas? ¡Queremos saberlo!

Utente che ha posto la domanda

No me permite siquiera ver nada cuando trato de abrir se cierra sola y me deja visualizar nada ayuda por favor!

No me permite siquiera ver nada cuando trato de abrir se cierra sola y me deja visualizar nada ayuda por favor!
siclemx 51 soluzioni 397 risposte

Hola.

Trata de realizar el mismo proceso, pero esta vez ingresando desde el las configuraciones de tu equipo, posteriormente ingresa a la sección de Aplicaciones y busca Firefox, ahí selecciona la opción de borrar memoria cache y la opción de borrar datos, posteriormente reinicia Firefox y prueba de nuevo.

Saludos.

Hola. Trata de realizar el mismo proceso, pero esta vez ingresando desde el las configuraciones de tu equipo, posteriormente ingresa a la sección de Aplicaciones y busca Firefox, ahí selecciona la opción de borrar memoria cache y la opción de borrar datos, posteriormente reinicia Firefox y prueba de nuevo. Saludos.