Confronta le versioni

Questo articolo spiega come conservare le informazioni relative alle credenziali di accesso per gli utenti che hanno riscontrano problemi effettuando l'aggiornamento dalla versione 73 di Firefox e versioni precedenti.

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi di mancato salvataggio di nomi utente e password nel [[Password Manager - Remember, delete and edit logins and passwords in Firefox|gestore delle password Lockwise]] dopo aver effettuato l'aggiornamento da una versione precedente di Firefox. Ciò è dovuto a una migrazione dall'uso del file {filepath key3.db} (nelle versioni precedenti) al file {filepath key4.db} (versione corrente) in cui la chiave di decrittazione non viene migrata correttamente. Questo articolo descrive come aggiornare in sicurezza i dati di accesso nella versione più recente di Firefox. {note}Questo problema ha interessato gli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento da versioni di Firefox precedenti la versione 73. Se si sta migrando da una versione più recente, il problema riscontrato potrebbe essere di altra natura. È possibile chiedere aiuto ai collaboratori del forum di supporto (per informazioni, leggere l'articolo [[Get community support]]). Per individuare la versione di Firefox utilizzata, leggere [[Find what version of Firefox you are using|questo articolo]]. {/note} __TOC__ =Visualizzare ed effettuare il backup dei dati del vecchio profilo= Per prima cosa si dovrà verificare di disporre ancora del file {filepath key3.db} nel [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilo]] interessato e salvarne una copia di backup seguendo questa procedura: #{for win,linux}Fare clic sul pulsante dei menu [[Image:Fx57menu]], fare clic su {menu Aiuto} e selezionare {menu Risoluzione dei problemi}.{/for}{for mac}Nel menu {menu Aiuto}, selezionare {menu Risoluzione dei problemi}.{/for} Verrà aperta la scheda '''Informazioni per la risoluzione dei problemi'''. #Nella sezione '''Informazioni di base''' accanto a {for win,mac}Cartella{/for}{for linux}Directory{/for} del profilo, fare clic su {button {for win}Apri cartella{/for}{for mac}Mostra nel Finder{/for}{for linux}Apri percorso{/for}}. {for mac}Verrà aperta una finestra che contiene la cartella del profilo.{/for}{for win,linux}Verrà aperta la cartella del profilo.{/for} #Individuare il file {filepath key3.db} e salvarne una copia di sicurezza ("backup") in una posizione facile da individuare, ad esempio sul desktop. =Installare Firefox 68 ESR= Il passo successivo sarà quello di effettuare un "downgrade" dalla versione attuale di Firefox alla versione 68, installando [[Switch to Firefox Extended Support Release (ESR) for personal use|Firefox ESR]] per facilitare la migrazione dei dati relativi alle credenziali di accesso. #[https://www.mozilla.org/firefox/all/#product-desktop-esr Scaricare Firefox 68 ESR] e installarlo sovrascrivendo la versione correntemente installata. #Quando si avvia Firefox dopo aver completato l'installazione, fare clic sul pulsante {button Crea un nuovo profilo} per avviare Firefox con un nuovo profilo. #;[[Image:Fx68DowngradeProtection-prompt]] #*Firefox verrà avviato con un nuovo [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilo]] vuoto. #Aprire la cartella del nuovo profilo, [[#w_visualizzare-ed-effettuare-il-backup-dei-dati-del-vecchio-profilo|come descritto precedentemente]]. #Chiudere Firefox 68 ESR. [[T:closeFirefox]] #Copiare il file {filepath key3.db} dal vecchio profilo in questo nuovo profilo mantenendo la finestra della cartella del profilo aperta. #Aprire nuovamente Firefox 68 ESR dopo aver inserito questo file. #Chiudere Firefox 68 ESR. [[T:closeFirefox]] #Copiare il file {filepath key4.db} appena creato dalla cartella del profilo nella vecchia cartella del profilo di Firefox. #Fare clic sul pulsante dei menu [[Image:Fx57Menu]] per aprire il pannello. #[[Template:openlockwise70]] #Verificare che nomi utente e password siano memorizzati correttamente nella scheda {menu Credenziali e password}. =Installare e avviare la versione più recente di Firefox= Ora si potrà eseguire in sicurezza l'aggiornamento da Firefox 68 ESR alla versione più recente di Firefox. #[https://www.mozilla.org/firefox/all/#product-desktop Scaricare la versione più recente di Firefox], eseguire l'installazione e avviare Firefox. # Fare clic sul pulsante dei menu [[Image:Fx57Menu]] per aprire il pannello. # [[Template:openlockwise70]] #Verificare che nomi utente e password siano memorizzati correttamente nella scheda {menu Credenziali e password}. Dopo aver verificato che le credenziali di accesso sono presenti nella versione più recente di Firefox, sarà possibile eliminare la copia di backup del file {filepath key3.db} salvata in precedenza (assicurarsi di conservare il nuovo file {filepath key4.db} posizionato nella cartella del profilo).