Impossibile caricare i siti web con qualsiasi browser
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- ID versione: 28804
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- Autore: Underpass
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Questo articolo descrive alcune delle possibili cause per cui i siti web non vengono caricati né con Firefox né con altri browser.
- Se con altri browser (come ad esempio Internet ExplorerSafariEpiphany) è possibile caricare i siti web ma non è possibile farlo con Firefox, leggere l'articolo I siti web vengono caricati con altri programmi ma non con Firefox.
Se né con Firefox né con altri browser è possibile caricare i siti web, il problema non riguarda Firefox e quindi è opportuno ricercare altrove la causa del problema:.
- (Windows 7): leggere l'articolo Perché non è possibile connettersi a Internet sul sito di supporto di Microsoft.
- (Windows Vista): leggere l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione a Internet sul sito di supporto di Microsoft.
- (Windows XP): leggere l'articolo Troubleshooting network connection problems sul sito di supporto di Microsoft (informazioni in inglese).
- Leggere l'articolo Se non riesci a connetterti a Internet sul sito di supporto di Apple.
Verificare anche:
- Che il modem e/o il router siano accesi e non indichino errori. Se si riscontrano problemi di connessione non solo con Firefox ma anche con altri programmi, il problema potrebbe riguardare il proprio fornitore di servizi Internet (Internet Service Provider o ISP). Contattare il proprio ISP per ottenere maggiori informazioni.
- Che si sia connessi all'access point corretto, nel caso in cui si stia utilizzando una connessione wireless.
- Che il server Domain Name System (DNS) traduca correttamente gli indirizzi web (URL) in indirizzi IP. Il DNS è solitamente fornito dal proprio ISP. Se il server DNS è sovraccarico, potrebbe risultare impossibile aprire alcuni o tutti i siti web. Ad esempio, se gli indirizzi http://74.125.53.99 o http://74.125.159.105 vengono caricati correttamente ma l'indirizzo http://www.google.com non è raggiungibile, potrebbe essere un problema di DNS. Si può provare ad utilizzare un servizio alternativo come OpenDNS o Google Public DNS.
- Che il proprio programma di sicurezza per la navigazione in Internet (firewall, antivirus, antispyware, ecc.) non stia bloccando la connessione. Per istruzioni su come configurare alcuni di questi programmi, leggere l'articolo Informazioni generali sui firewall.