Se durante l'utilizzo di Firefox si riscontrano difficoltà a scaricare o visualizzare immagini, seguire i suggerimenti per la risoluzione del problema riportati di seguito. Le istruzioni contenute in questo articolo riguardano: * Immagini statiche, ad esempio in formato PNG, GIF e JPEG * Animazioni, come ad esempio le GIF animate Le istruzioni contenute in questo articolo non riguardano i seguenti formati: * Formati video come MPG, WMV e AVI. Per maggiori informazioni su questo argomento, leggere l'articolo [[Video or audio does not play]]. * Animazioni che è possibile visualizzare utilizzando un plugin: ** Per maggiori informazioni sul plugin Flash, leggere l'articolo [[Managing the Flash plugin]]. ** Per maggiori informazioni sul plugin Shockwave, leggere l'articolo [[Using the Shockwave plugin with Firefox]]. __TOC__ = Verificare i permessi per le immagini = In Firefox, per fare in modo che le pagine vengano caricate più velocemente, esiste la possibilità di impedire il caricamento delle immagini relative ad alcuni siti web. Se si stanno riscontrando difficoltà nella visualizzazione delle immagini: # [[T:optionspreferences]] # Nella finestra {for win}Opzioni{/for}{for mac,linux}Preferenze{/for}, selezionare il pannello {menu Contenuti}. # Assicurarsi che la voce '''Carica immagini automaticamente''' sia contrassegnata. # Fare clic su {button Eccezioni...} a fianco della voce '''Carica immagini automaticamente''' per aprire la finestra Eccezioni-Immagini. # Nella finestra Eccezioni-Immagini controllare l'elenco dei siti. Assicurarsi che i siti con cui si stanno riscontrando problemi non compaiano nell'elenco o, se presenti, che abbiano il permesso di caricare le immagini. # {for win,linux}Fare clic su {button Chiudi} per chiudere{/for}{for mac}Chiudere{/for} la finestra Eccezioni-Immagini. # [[T:closeOptionsPreferences]] = Cancellare i cookie e svuotare la cache = Spesso i problemi di caricamento dei siti web possono essere risolti semplicemente [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages#w_provare-ad-eliminare-i-cookie-e-la-cache-di-firefox|svuotando la cache di Firefox e cancellando i cookie associati ai siti]] per i quali si sta riscontrando il problema: = L'immagine non può essere visualizzata perché contiene degli errori = Se dovesse comparire un messaggio di avviso che un'immagine '''non può essere visualizzata perché contiene degli errori''', leggere l'articolo [[The image cannot be displayed because it contains errors]]. = Programmi di sicurezza = Alcuni programmi per garantire la sicurezza in Internet (come i programmi antivirus, antispyware, firewall, programmi per la privacy e altri) possono identificare e bloccare certe immagini consideradole come potenzialmente pericolose o possono impedire l'animazione delle immagini. Per assicurarsi che sia permesso il caricamento delle immagini, verificare le configurazioni del programma di sicurezza in uso. {for win} = Le immagini vengono caricate la prima volta ma non successivamente = Il plugin RealPlayer Browser Record (che viene installato con RealPlayer) può far sì che le immagini vengano mostrate correttamente da Firefox quando si visita un sito web per la prima volta ma non alle visite successive o dopo aver ricaricato la pagina. Disattivando questa estensione il problema dovrebbe risolversi. # Aprire il programma RealPlayer. # Selezionare il menu {menu Strumenti} e fare clic su {menu Preferenze}. # Nella sezione {menu Download e registrazione} deselezionare l'opzione '''Attiva Download & registrazione web per i browser installati:'''. <br/> <br/> [[Image:ba21b2eb5386d7d0e72dd53827513f05-1238267367-271-1.png]]<br/> # Fare clic su {button OK}. Per informazioni su come disattivare o disinstallare un'estensione, leggere l'articolo [[Troubleshooting extensions and themes]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=422290 --> {/for} = Le immagini non vengono caricate correttamente = Se le immagini contenute in un sito web vengono caricate ma non è possibile visualizzarle correttamente o appaiono differenti da quelle ottenute utilizzando un altro browser: * Se i colori dell'immagine non sembrano corretti, provare le soluzioni proposte nell'articolo [[Website colors are wrong]]. * Se si sta utilizzando un qualsiasi programma di accelerazione web, disattivarlo e verificare se le immagini si caricano correttamente. Per maggiori informazioni, leggere la documentazione relativa al programma di accelerazione utilizzato. * Se in luogo dell'immagine viene visualizzato testo o caratteri in formato incomprensibile, leggere l'articolo della Knowledge Base di MozillaZine [http://kb.mozillazine.org/Page_displays_as_gibberish Page displays as gibberish] (in inglese). = Altre possibili cause per il mancato caricamento delle immagini = * Il sito che fornisce le immagini potrebbe essere non raggiungibile o non disponibile per problemi tecnici. Per fare una verifica, cercare di caricare il sito da un altro computer o utilizzando un altro browser. * Il percorso di alcune immagini contiene barre rovesciate (per esempio {filepath example.com\nomeimmagine.jpg}). Nei browser diversi da Internet Explorer, questi percorsi non permettono di caricare l'immagine. Se si verifica che l'URL dell'immagine contiene una barra rovesciata, contattare il webmaster del sito per informarlo del problema. <!--## The [https://addons.mozilla.org/firefox/addon/426 Slashy] extension provides a workaround for this problem.--> = Le immagini continuano a non venire caricate correttamente = Se, dopo aver provato tutte le soluzioni proposte in questo articolo, i problemi con il caricamento delle immagini o delle animazioni persistono: * Provare a [[Basic troubleshooting#Reset preferences|ripristinare le preferenze di Firefox]]. * Seguire le altre istruzioni suggerite nell'articolo [[Basic troubleshooting]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Images_or_animations_do_not_load Images or animations do not load (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MNJ3lF]]

Se durante l'utilizzo di Firefox si riscontrano difficoltà a scaricare o visualizzare immagini, seguire i suggerimenti per la risoluzione del problema riportati di seguito.

Le istruzioni contenute in questo articolo riguardano:

• Immagini statiche, ad esempio in formato PNG, GIF e JPEG
• Animazioni, come ad esempio le GIF animate

Le istruzioni contenute in questo articolo non riguardano i seguenti formati:

• Formati video come MPG, WMV e AVI. Per maggiori informazioni su questo argomento, leggere l'articolo Impossibile riprodurre audio o video.
• Animazioni che è possibile visualizzare utilizzando un plugin:
  • Per maggiori informazioni sul plugin Flash, leggere l'articolo Informazioni sul plugin Flash.
  • Per maggiori informazioni sul plugin Shockwave, leggere l'articolo Informazioni sul plugin Shockwave.

Verificare i permessi per le immagini

In Firefox, per fare in modo che le pagine vengano caricate più velocemente, esiste la possibilità di impedire il caricamento delle immagini relative ad alcuni siti web. Se si stanno riscontrando difficoltà nella visualizzazione delle immagini:

1. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
2. Nella finestra OpzioniPreferenze, selezionare il pannello Contenuti.
3. Assicurarsi che la voce Carica immagini automaticamente sia contrassegnata.
4. Fare clic su Eccezioni... a fianco della voce Carica immagini automaticamente per aprire la finestra Eccezioni-Immagini.
5. Nella finestra Eccezioni-Immagini controllare l'elenco dei siti. Assicurarsi che i siti con cui si stanno riscontrando problemi non compaiano nell'elenco o, se presenti, che abbiano il permesso di caricare le immagini.
6. Fare clic su Chiudi per chiudereChiudere la finestra Eccezioni-Immagini.
7. Chiudere la pagina Impostazioni. Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.

Cancellare i cookie e svuotare la cache

Spesso i problemi di caricamento dei siti web possono essere risolti semplicemente svuotando la cache di Firefox e cancellando i cookie associati ai siti per i quali si sta riscontrando il problema:

L'immagine non può essere visualizzata perché contiene degli errori

Se dovesse comparire un messaggio di avviso che un'immagine non può essere visualizzata perché contiene degli errori, leggere l'articolo L’immagine non può essere visualizzata poiché contiene degli errori.

Programmi di sicurezza

Alcuni programmi per garantire la sicurezza in Internet (come i programmi antivirus, antispyware, firewall, programmi per la privacy e altri) possono identificare e bloccare certe immagini consideradole come potenzialmente pericolose o possono impedire l'animazione delle immagini. Per assicurarsi che sia permesso il caricamento delle immagini, verificare le configurazioni del programma di sicurezza in uso.

Le immagini non vengono caricate correttamente

Se le immagini contenute in un sito web vengono caricate ma non è possibile visualizzarle correttamente o appaiono differenti da quelle ottenute utilizzando un altro browser:

• Se i colori dell'immagine non sembrano corretti, provare le soluzioni proposte nell'articolo I colori delle pagine web non vengono visualizzati correttamente.
• Se si sta utilizzando un qualsiasi programma di accelerazione web, disattivarlo e verificare se le immagini si caricano correttamente. Per maggiori informazioni, leggere la documentazione relativa al programma di accelerazione utilizzato.
• Se in luogo dell'immagine viene visualizzato testo o caratteri in formato incomprensibile, leggere l'articolo della Knowledge Base di MozillaZine Page displays as gibberish (in inglese).

Altre possibili cause per il mancato caricamento delle immagini

• Il sito che fornisce le immagini potrebbe essere non raggiungibile o non disponibile per problemi tecnici. Per fare una verifica, cercare di caricare il sito da un altro computer o utilizzando un altro browser.
• Il percorso di alcune immagini contiene barre rovesciate (per esempio example.com\nomeimmagine.jpg). Nei browser diversi da Internet Explorer, questi percorsi non permettono di caricare l'immagine. Se si verifica che l'URL dell'immagine contiene una barra rovesciata, contattare il webmaster del sito per informarlo del problema.

Le immagini continuano a non venire caricate correttamente

Se, dopo aver provato tutte le soluzioni proposte in questo articolo, i problemi con il caricamento delle immagini o delle animazioni persistono:

• Provare a ripristinare le preferenze di Firefox.
• Seguire le altre istruzioni suggerite nell'articolo Basic troubleshooting.

Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Images or animations do not load (mozillaZine KB)