Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

can't sign in firefox on my devices

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 319 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Paul
  • Open

GFQ
GFQ

I removed the authenticator app and moved to google authenticator. Now, when I try to sign in it asks authenticator app code and I didn't have recovery backup codes. Can you disable two factor authentication on my account?

I removed the authenticator app and moved to google authenticator. Now, when I try to sign in it asks authenticator app code and I didn't have recovery backup codes. Can you disable two factor authentication on my account?

Összes válasz (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Kérdezzen

Be kell jelentkeznie fiókjába a válaszadáshoz. Kezdjen új kérdést, ha még nincs fiókja.