Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Cannot enter OTP on amazon login

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 11 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

tsymon
tsymon
more options

I have set 2 factor authentication on Amazon, and although the OTP provided can be entered on other browsers, nothing happens on Firefox. When I enter the OTP and click Enter the OTP just vanishes off screen

I have set 2 factor authentication on Amazon, and although the OTP provided can be entered on other browsers, nothing happens on Firefox. When I enter the OTP and click Enter the OTP just vanishes off screen

Összes válasz (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
more options

You can try these steps in case of issues with webpages:

You can reload webpage(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the Cache and remove the Cookies for websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Remove the Cookies" for websites that cause problems:

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data: "Manage Data"

"Clear the Cache":

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data -> Clear Data -> Cached Web Content: Clear

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or userChrome.css is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window