Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

if my sync.account was hacked and i have no recover key

  • 4 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 13 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

további lehetőségek

How can i lock old account if it was hacked? I have no recovery key :(

How can i lock old account if it was hacked? I have no recovery key :(

Kiválasztott megoldás

The current Sync version doesn't use a recovery key (uses a key that is derived from the password) unless you mean recovery codes used by two-factor authentication.


Can't you no longer access the account at all?

Was the Firefox account actually hacked or did you get a message from Firefox Monitor that your email address was compromised?


Note that you should use strong passwords that consist of random characters and never use the same password on more then one website.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (4)

további lehetőségek

I would suggest changing the password.

Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Shut down the old sync. Then create a new account.


Note: You should change any login data that might be on the sync.

további lehetőségek

How can i lock hacked account?

további lehetőségek

Follow my instructions above.

további lehetőségek

Kiválasztott megoldás

The current Sync version doesn't use a recovery key (uses a key that is derived from the password) unless you mean recovery codes used by two-factor authentication.


Can't you no longer access the account at all?

Was the Firefox account actually hacked or did you get a message from Firefox Monitor that your email address was compromised?


Note that you should use strong passwords that consist of random characters and never use the same password on more then one website.