'''A biztonságos kapcsolat sikertelen''' hibaüzenet kezelése

Verzióinformációk
  • Verzióazonosító: 163555
  • Létrehozva:
  • Létrehozó: Kéménczy Kálmán
  • Hozzászólás: update
  • Ellenőrzött: Igen
  • Ellenőrzött:
  • Ellenőrizte: kkemenczy
  • Jóvá van hagyva? Igen
  • Aktuális verzió? Nem
  • Fordításra vár: Nem
Változat forrása
Változat tartalma
Avast és AVG felhasználók: Ha ezt a hibát látják a Firefox 61-es verziójában, akkor tekintse meg alábbi megoldást.

Ha a Firefox nem éri el a biztonságos weboldalt (azt amelyik https előtaggal rendelkezik), akkor egy hibaüzenetet talál A biztonságos kapcsolat sikertelen felirattal és a hibaüzenethez kapcsolódó leírással.

A biztonságos kapcsolatot nem sikerült felépíteni

Amikor meglátogat egy weboldalt és az megpróbálja biztonságos csatornára terelni az adatkapcsolatot a weboldal és a számítógépe között, a Firefox leellenőrzi a tanúsítványokat és hogy a módszer, ahogyan a weboldal kapcsolódni akar, biztonságos-e. Ha a Firefox nem tudja létrehozni a biztonságos kapcsolatot, akkor az alábbiakban látható "A biztonságos kapcsolat sikertelen" hibaüzenet jelenik meg, leírva a hibát, lehetőséget nyújtva a hibajelentésre a Mozilla számára, valamint megjelenik egy Próbálja újra gomb:

fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode

A hibaoldal a következő információkat is tartalmazza:

  • A megtekinteni kívánt oldal nem jeleníthető meg, mert a kapott adatok hitelessége nem ellenőrizhető.
  • Lépjen kapcsolatba a webhely üzemeltetőjével, és értesítse a problémáról.

Weboldali problémák

Egyes webhelyek megpróbálják használni az elavult (már nem biztonságos) TLS mechanizmusokat a kapcsolat biztonságossá tétele érdekében. A Firefox megvédi ettől a próbálkozásoktól úgy, hogy figyelmeztet a kapcsolat megbízhatatlanságára. Ez megtörténik, megjelenik "A biztonságos kapcsolat sikertelen" hibaoldal. Ha ezzel a problémával találkozik, célszerű felvenni a kapcsolatot az oldal üzemeltetőjével és kérni tőlük az általuk használt TLS verzió frissítését a nagyobb biztonság érdekében.

Biztonsági szoftverek ütközése

AVAST és AVG biztonsági termékek

Ha Avast vagy AVG biztonsági terméket használata esetén, előfordulhat, hogy alapértelmezés szerint elfogja a biztonságos kapcsolatokat. Az Avast és az AVG termékek nem ámogatják a legfrissebb és legbiztonságosabb TLS 1.3 verziót, amelyet a Firefox legújabb verzióiban használnak. Ennek eredményeképpen a Firefox felhasználók A biztonságos kapcsolat sikertelen hibaüzenetet és a SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG hibakódot látják olyan biztonságos oldalakon, mint amilyen a Google. Kerülő megoldásként letilthatja az AVAST vagy az AVG beállításaiban a biztonságos kapcsolatok vizsgálatát:

  1. Nyissa meg az Avast vagy az AVG alkalmazás vezérlőpultját.
  2. Menjen a Menu > Settings > Components menübe és kattintson a Web Shield mellett lévő Customize gombra.
  3. Kapcsolja ki a Enable HTTPS Scanning beállítást és nyomja meg az OK gombot.

Ezzel kapcsolatos további információ a Managing HTTPS scanning in Web Shield in Avast Antivirus leírásban található az Avast weboldalán.

ESET és NOD32 biztonsági termékek

Ha ESET biztonsági terméket használ, mint a NOD32 Antivirus vagy az ESET Internet Security, akkor kapcsolja ki valamelyik alábbi beállítást, majd kapcsolja vissza és ez talán segít a probléma lehárításában.

  • Enable application protocol content filtering
  • Enable SSL/TLS protocol filtering

Ezzel kapcsolatos további információ az AskVG.com leírásában található. A beállítás módosításával kapcsolatos kérdés esetén látogassa meg az ESET támogatói oldalát.

Más biztonsági termékek

Más biztonsági termékek, amelyek alapértelmezés szerint átveszik a biztonságos kapcsolatokat, "A biztonságos kapcsolat sikertelen" és "A kapcsolat nem biztonságos" hibaoldalakat eredményezhet biztonságos weboldalakon. Ezzel kapcsolatos további információ a Vírusírtó részében olvasható.

Tanúsítvány figyelmeztetések

A Firefox tanúsítványokat használ a biztonságos weboldalakon, amely biztosítja, hogy az adott információ a megfelelő helyre kerül és nem hallgatható le. A tanúsítványokkal kapcsolatos figyelmeztetési listát és a hibakódokat a Mit jelentenek a biztonsági figyelmeztető kódok? leírásokban találhatja.

Helytelen dátumbeállítás

Ha a dátum nem megfelelő a rendszeren, akkor a Firefox úgy észlelheti, hogy a webhely biztonsági tanúsítványa lejárt vagy érvénytelen. Győződjön meg róla, hogy a rendszeróra a mai dátumra és időre van állítva (dupla kattintás az Windows eszköztáron található órára). Ezzel kapcsolatos további információ a Idővel kapcsolatos hibák javítása biztonságos weboldalakon leírásban található.