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Não tenho código de autenticação e recuperção. Como acessar minha conta?

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Não tenho o aplicativo de autenticação. Não tenho um código de recuperação. Apenas, acesso ao e-mail e senha utilizados para ingressar ao Sync. Assim, não pode ascender a minha conta. Como resolver?

Não tenho o aplicativo de autenticação. Não tenho um código de recuperação. Apenas, acesso ao e-mail e senha utilizados para ingressar ao Sync. Assim, não pode ascender a minha conta. Como resolver?