जब तक अन्यथा नोट नही किया जाता, Firefox Marketplace में सूचीबद्ध बाज़ार सामग्री तृतीय पक्ष डेवलपर्स द्वारा विकसित और बेचा जाता है न कि Mozilla द्वारा| इस कारण से, बाज़ार सामग्री से संबंधित किसी भी समर्थन अनुरोध उस बाज़ार सामग्री के डेवलपर के लिए किया जाना चाहिए|
जो Marketplace सामग्री आपने खरीदा है उसके लिए समर्थन का अनुरोध करने के लिए:
- Firefox मार्केटप्लेस खोलें।
- आप जिस अनुप्रयोग पर सहायता चाहते है उसे पर दबाएँ । आप अनुप्रयोगों को कैसे डाउनलोड और स्थापित करें के बारे में निर्देश प्राप्त कर सकते है इसे पढ़ कर एप्लिकेशन डाउनलोड और स्थापित कैसे करें . l
- पेज नीचे करने के लिए स्क्रॉल डाउन करें|
- बटन दबाएँ l
[[Image:Contact an App's Support (Marketplace, Mobile)]
आपके ईमेल भेजने के बाद, डेवलपर आपके मुद्दे की समीक्षा करेंगे और इसका जवाब देंगे।
आप मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से समर्थन का अनुरोध कर सकते हैं जिस पर आप फ़ायरफ़ॉक्स मार्केटप्लेस एक्सेस करते हैं। वाहक समर्थन वेबसाइटों की एक सूची देखने के लिए here पर क्लिक करें।
अगर आपकी खरीदी हुई सामग्री दोषपूर्ण है, उसमे मैलवेयर है, अनुपलब्ध है या अन्यथा जैसा कहा गया वैसा प्रदर्शन नहीं करता और आपने एक क्रेडिट कार्ड के साथ इसकी खरीददारी की है, आप खरीद के 10 दिनों के भीतर here धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं|
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