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Firefox no sabe cómo abrir esta dirección, porque el protocolo (itmss) no está asociado con ninguna aplicación.


--Navegaba en esta pagina: http://juegos.microsiervos.com/iphone-ipod-ipad/piedra-papel-tijera-electronica.html

--Luego cliqué este link: https://itunes.apple.com/us/app/stone-paper-scissors/id595164077?ls=1&mt=8

--Al principio cuando la página cargó se veía normal (LOGRÉ VER LA PÁGINA UNO O DOS SEGUNDOS) y un segundo después apareció el siguiente mensaje de error:

La dirección no resulta comprensible Firefox no sabe cómo abrir esta dirección, porque el protocolo (itmss) no está asociado con ninguna aplicación. Podría necesitar instalar otro software para abrir esta dirección.

--También vi que la URL habia cambiado a: itmss://itunes.apple.com/us/app/stone-paper-scissors/id595164077?ls=1&mt=8&ign-msr=http%3A%2F%2Fjuegos.microsiervos.com%2Fiphone-ipod-ipad%2Fpiedra-papel-tijera-electronica.html

Additional System Details

Installed Plug-ins

  • Shockwave Flash 11.2 r202
  • This plug-in detects the presence of iTunes when opening iTunes Store URLs in a web page with Firefox.
  • The IcedTea-Web Plugin executes Java applets.
  • The Totem 3.4.3 plugin handles video and audio streams.
  • DivX Web Player version
  • This is the DjView-4.9 version of the DjVu plugin.See DjVuLibre.
  • Shockwave Flash 12.1 r601
  • The Adobe Reader plugin is used to enable viewing of PDF and FDF files from within the browser.


  • User Agent: Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux i686; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

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Helpful Reply

The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Note: This will cause you to lose any Extensions, Open websites, and some Preferences.

To Reset Firefox do the following:

  1. Go to Firefox > Help > Troubleshooting Information.
  2. Click the "Reset Firefox" button.
  3. Firefox will close and reset. After Firefox is done, it will show a window with the information that is imported. Click Finish.
  4. Firefox will open with all factory defaults applied.

Further information can be found in the Restablecer Firefox: una forma fácil de solucionar muchos problemas article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

Question owner

Hice lo que me indicó y el problema persiste. También intenté escribiendo en la barra de direcciones:


para cambiar el valor False / True pero ITMS no aparece en la lista.

I did what you said and the problem persists. I also tried typing in the address bar:


to change value False / True but ITMS it is not listed.

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You need to install the iTunes software and make sure that the itms: protocol gets registered properly.