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Si vous avez des difficultés à vous connecter à Mozilla VPN, vous pouvez essayer une des solutions à la plupart des problèmes proposées dans cet article.

Si vous avez des difficultés à vous connecter à Mozilla VPN, vous pouvez essayer une des solutions proposées à la plupart des problèmes en parcourant cet article. *[[How to change your default browser to Firefox on Windows|Changer de navigateur par défaut pour Firefox]]. **Si Firefox est déjà votre navigateur par défaut, essayez de vous connecter en utilisant un autre navigateur pour vérifier si votre problème persiste. **Il est important de disposer de la toute dernière version. Pour apprendre à conserver Firefox à jour, consultez l’article [[Update Firefox to the latest release]]. *[[Clear cookies and site data in Firefox|Effacez les cookies et le cache]] de votre navigateur web. *Désactivez tous les modules complémentaires installés. *Assurez-vous d’employer la bonne combinaison adresse électronique et mot de passe utilisée pour régler votre abonnement. *Saisissez manuellement vos identifiants au lieu de les coller ou d’utiliser une application de gestion de mots de passe. *Rendez-vous à l’adresse accounts.firefox.com dans votre navigateur web et connectez-vous. Essayez ensuite de vous connecter à Mozilla VPN. Si vous ne pouvez pas vous connecter même en allant sur accounts.firefox.com, vous devez [[I forgot my Firefox Account password and I can't log into Mozilla VPN|réinitialiser votre compte Firefox]]. =Je ne parviens toujours pas à me connecter à mon compte Firefox= Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter ou de nous contacter en utilisant le formulaire '''Nous contacter''' accessible depuis le menu ''Obtenir de l’aide'' des paramètres de l’application, [mailto:fxasupport@mozilla.com?subject=2FA Reset Request contactez-nous grâce à ce lien].