No puedo eliminar los mensajes en Thunderbird

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Si no puedes eliminar mensajes en Thuderbird, es posible que se deba a que la carpeta Papelera esté dañada.

Aquí se explica cómo eliminar la carpeta dañada y crear una nueva:

  1. Primero hay que abrir la carpeta de tu perfil:
    • En la parte superior derecha de la ventana de Thunderbird, haz clic en el botón del menú New Fx Menu, selecciona primero Ayuda y después Información sobre resolución de problemas. Se abrirá la pestaña de "Información sobre resolución de problemas".
    • En la sección Configuración básica de la aplicación, haz clic en Mostrar en carpetaAbrir carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. Se abrirá una ventana con los archivosla carpeta de tu perfil.
  2. Cierra Thunderbird.
  3. Abre la carpeta Mail (o ImapMail) en tu administrador de archivos (en función de si usas un protocolo POP o IMAP con la cuenta correspondiente).
  4. Abre la carpeta con el nombre de tu cuenta de correo (que se parecerá a imap.googlemail.com o pop.googlemail.com).
  5. Selecciona los archivos Trash y Trash.msf y elimínalos. En algunas cuentas, puede que los nombres de estos archivos sean Bin o Deleted.
  6. Reinicia Thunderbird.
    • Si utilizas IMAP, Thunderbird creará automáticamente una nueva carpeta de Papelera.
    • Si utilizas POP:
      1. En la lista de carpetas, haz clic con el botón derecho en el nombre de tu carpeta y selecciona Nueva carpeta.
      2. Escribe Papelera para darle nombre a la carpeta y confirma haciendo clic en Crear carpeta.

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