Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

gray box in upper right corner of screen prohibits access to click on commands

  • 6 réponses
  • 0 a ce problème
  • 35 vues
  • Dernière réponse par dmurley

more options

gray box in upper right corner of screen prohibits access to click on commands

gray box in upper right corner of screen prohibits access to click on commands
Captures d’écran jointes

Solution choisie

What Extensions do you have installed in Firefox as a poster in https://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=3124430 said it may have been due to Ghostery Tracker & Ad Blocker.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (6)

more options

Terrible screenshot.  ;-)) Can you provide steps and a link to the site?

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

It appears on most of my screens in both Firefox and Firefox private viewer. The weather channel, Amazon, Fox news, Breezeline. The box is in the upper right hand corner, but it's just a gray area, no specific border to make it visible. Here's two screens where it's quite visible: https://weather.com/weather/tenday/l/7efc9f9f34a5e64baca2f99a967661230025bce3f3435129e48ba50fecadf93c https://www.foxnews.com/

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Not seeing it. see screenshots Windows home or pro? Did you try Firefox in Troubleshoot Mode? What security software are you running?

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Solution choisie

What Extensions do you have installed in Firefox as a poster in https://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=3124430 said it may have been due to Ghostery Tracker & Ad Blocker.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

The extensions list in the Troubleshooting Information data shows that the OP has Ghostery installed.

{name: Ghostery Tracker & Ad Blocker - Privacy AdBlock, type: extension, version: 10.4.2, isActive: TRUE, id: firefox@ghostery.com}

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Thanks to all who replied. I turned off Ghostery and the problem went away.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.