Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

Downloading files

  • 6 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Iganinja007

more options

I cannot download a file that I know is safe. There are no settings I can adjust to by-pass the automatic scanning and deletion.

Solution choisie

Toutes les réponses (6)

more options

Are you getting a notification from Firefox on the drop-down from the Downloads button? That is from the phishing and malware protection feature. More info in this article if you want to try turning off the "Block dangerous downloads" feature temporarily:

How does built-in Phishing and Malware Protection work?

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

These were already set (unchecked)

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

What indication are you receiving that Firefox is blocking the download?

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

These are the messages I get.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Solution choisie

I think it's Windows Defender, but I haven't studied threads like the following in detail:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/unable-to-add-exclusion-in-windows-security/4c8462b7-b781-43d2-8e30-ef233d23d76d

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Yep, the Real Time Protection was the culprit. Thanks for your assistance. LLAP

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.