Résolution de problèmes
Correction de ralentissements, plantages, messages d’erreurs et autres problèmes
Comment régler les codes d’erreur de sécurité sur les sites web sécurisés
Ce à quoi correspond le code d’erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED ou ERROR_SELF_SIGNED_CERT sur les sites web HTTPS et comment régler le problème.
Erreurs liées à la date et l’heure sur des sites web sécurisés – que faire
Sachez pourquoi vous pouvez rencontrer des messages pour des erreurs liées au temps sur des sites web HTTPS : réglez le problème en modifiant l’horloge de votre système.
Le site web ne permettra pas à Firefox d’afficher la page si celle-ci est intégrée par un autre site
Cette page explique l’erreur : « Le site web ne permettra pas à Firefox d’afficher la page si celle-ci est intégrée par un autre site ».
Réparer Firefox – réinitialiser les modules et les paramètres
Rétablissez Firefox à ses paramètres par défaut tout en conservant vos données essentielles. Cela peut remédier aux lenteurs, plantages, piratages de la recherche et autres problèmes.
Désactiver la préférence Enterprise Roots
Comment désactiver la préférence Enterprise Roots pour corriger les erreurs de connexion TLS provoquées par les logiciels antivirus sans compromettre la sécurité.
Utiliser la page « Informations de dépannage » pour aider à corriger des problèmes de Firefox
La page de dépannage dispose d’outils et informations sur votre installation de Firefox pour vous aider à résoudre des problèmes avec Firefox.
Gestionnaire de tâches – découvrir les onglets et les extensions qui ralentissent Firefox
Firefox dispose d’une fonctionnalité qui vous permet de connaître la quantité de mémoire et de ressources processeur (CPU) utilisée par les onglets, les extensions et d’autres processus. Apprenez-en davantage.
Comment rétablir l'agent utilisateur de Firefox par défaut
Découvrez comment réinitialiser l’« agent utilisateur » de Firefox pour que les sites web détectent correctement votre navigateur et sa version afin de fonctionner comme ils le doivent.
Évaluer son expérience de Firefox avec Heartbeat
Vous utilisez Firefox, vous pouvez donc être choisi⋅e pour évaluer votre expérience. Votre avis nous permet de comprendre vos besoins et nous pouvons agir rapidement.
Firefox n’arrête pas de me demander mon mot de passe principal
Comment résoudre le problème de Firefox qui demande un mot de passe principal si vous avez installé AVG or Eset Internet Security.
Que signifient les messages d'erreur SSLv3 avec Firefox, que dois-je faire ?
En accédant à un site avec SSLv3, Firefox le bloquera et affichera un message du type « Impossible de se connecter en toute sécurité ».
L'accessibilité n'est pas disponible au cours de la prise en charge multiprocessus
Les fonctionnalités d’accessibilité ne sont pas encore entièrement prises en charge dans le multiprocessus Firefox. Redémarrez Firefox pour le reconfigurer en mode de traitement unique.
Rétablir le multiprocessus désactivé par les utilitaires de Windows
Certains utilitaires d’accessibilité de Windows pourraient avoir désactivé le support du multiprocessus de Firefox. Voici comment le rétablir.
Plantage de Firefox 64 bits avec la VM XenApp de Citrix
Les points d'entrée de l'API de XenApp de Citrix ne fonctionnent pas avec Firefox 64 bits depuis la version 7.13. Voici comment contourner le problème.
Pourquoi chaque onglet ouvert dans Firefox apparait dans le mélangeur de volume de Windows ?
En attendant le correctif, présent dans la version de Firefox 76, une solution de contournement règle le problème de la présence de chaque onglet de Firefox dans le mélangeur de volume de Windows.
Signaler un dysfonctionnement causé par le blocage
Découvrez comment signaler le dysfonctionnement d’un site et quelles informations reçoit Mozilla quand vous signalez un dysfonctionnement provoqué par la protection renforcée contre le pistage.
Impossible de télécharger des fichiers dans Windows 10 avec le contrôle parental actif
Il existait un problème connu dans Firefox version 69 et dans la bêta 70, qui empêchait le téléchargement de fichiers dans Windows 10 quand le contrôle parental était actif.
Qu’est-il arrivé à Firefox Send ?
Firefox Send pour distribuer des logiciels malveillants, nous avons décidé de mettre temporairement le service hors ligne afin de mettre en place de nouvelles fonctionnalités.
CCleaner supprime les paramètres d’extensions de Firefox 79
Découvrez une solution de contournement pour un CCleaner qui supprime les paramètres d’extensions de Firefox dans Firefox 79.
Corriger une erreur obtenue en tentant d’ouvrir Telegram ou Slack dans Firefox
Comment remédier à l’erreur NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR en essayant d’ouvrir web.telegram.org ou app.slack.com dans les versions 87 et supérieures de Firefox.
Compatibilité de Firefox avec la fonctionnalité Exploit Protection de Windows
Compatibilité de Firefox avec la fonctionnalité « Exploit Protection » de Windows.
Solutions face à l'erreur « Can not create temp folder archive » lors de l’installation de Firefox (Windows 10)
Bloqué aux prises avec l'erreur « Can not create temp folder archive » sur 7-Zip lors de l'installation de Firefox pour Windows 10 ? Cet article vous aide à résoudre le problème.
Résoudre les problèmes de mise à jour automatique de Firefox causés par la protection web de NordVPN
Apprenez à résoudre les problèmes de mise à jour de Firefox causés par la protection web de NordVPN avec ce guide étape par étape. Désactiver temporairement la protection web pour mettre à jour Firefox.
Résoudre les problèmes de plantage de Firefox (fermeture ou interruption inattendue)
Apprenez comment interpréter et corriger les plantages de Firefox et trouvez comment obtenir plus d’aide en cas de difficultés à résoudre un problème.
Ce qu'il faut faire lorsque les recherches vous amènent sur le mauvais site de recherche
Les recherches Firefox conduisant à un mauvais site web peuvent être causées par votre fournisseur d’accès à Internet, un module complémentaire, une barre d'outils ou un logiciel malveillant. Cet article explique comment corriger cela.
Firefox est bloqué en mode de dépannage
Cet article explique pourquoi Firefox peut démarrer en mode de dépannage (appelé auparavant « mode sans échec ») alors que vous vous attendiez à ce qu’il démarre normalement et comment résoudre ce problème.
Firefox ouvre de façon répétée des onglets ou fenêtres vides après avoir cliqué sur un lien
Après un clic sur un lien, Firefox peut ouvrir de façon répétée des onglets ou fenêtres vides, ce qui vous oblige à le fermer. Découvrez comment résoudre ce problème.
Réinitialiser votre mot de passe principal si vous l’avez oublié
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe principal Firefox si vous l’avez oublié. Soyez prudent ! Cette action supprime tous vos identifiants et mots de passe enregistrés.
Éviter les plantages – trucs et astuces
Voici des choses faciles que vous pouvez faire pour éviter les plantages et garder Firefox en pleine forme.
Corriger les problèmes d’impression dans Firefox
Apprenez comment résoudre les problèmes d’impression dans Firefox.
Derniers problèmes connus avec Firefox
Cet article répertorie les solutions aux derniers problèmes connus dans Firefox comme Flash ne se chargeant pas ou plantant.
Problèmes liés aux emails et comment trouver de l'aide
Cet article vous guidera dans la bonne direction pour obtenir de l'aide pour l'utilisation de webmail dans Firefox et des liens vers les pages de support pour les services de messagerie électronique les plus populaires basés sur web.
Firefox plante constamment au démarrage
Si Firefox plante à chaque fois que vous tentez de le démarrer, et que d’autres solutions échouent, une réinstallation propre pourrait résoudre le problème.
Mauvaise page d'accueil quand je démarre Firefox - Comment y remédier
Certains fournisseurs de logiciels tiers peuvent modifier le raccourci de votre navigateur pour que leur page s’ouvre toujours lorsque vous lancez Firefox. Voici comment rétablir la page de votre choix.
Régler les problèmes de lecture vidéo et audio sur Firefox pour Windows
Si Firefox a du mal à lire des vidéos ou de la musique sur votre ordinateur Windows, essayez d’installer le Media Feature Pack, s’il est manquant. Sachez-en plus.
Empêcher Firefox d’ouvrir plusieurs onglets au démarrage
Permettre d'ouvrir Firefox sur plusieurs pages en remplaçant le caractère barre verticale (|) par %7C.
Impossible d'ajouter, de changer ou d'enregistrer les marque-pages – corriger cela
Cet article vous dit quoi faire si vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux marque-pages ou faire d’autres changements à vos marque-pages.
Comment exécuter Firefox lorsque votre profil est inaccessible ou manquant
Comment corriger l’erreur « Le profil [nom du profil] ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible. » de manière à pouvoir démarrer et exécuter Firefox.
