Correction de ralentissements, plantages, messages d’erreurs et autres problèmes
- Résoudre des problèmes sur des sites web (Facebook, YouTube, webmail, etc.)
- Résoudre un problème de connexion de Firefox à Internet
- Procédures de diagnostic et de résolution de problèmes
- Les vidéos, sons, images et animations ne fonctionnent pas
- Firefox est lent ou cesse de fonctionner Lenteurs ou blocages
- Firefox plante Plantages
- Firefox n’enregistre pas mes paramètres ou ne se souvient pas de mes informations
- Problèmes avec des modules complémentaires, plugins ou logiciels indésirables
- Les plugins Java, Silverlight, Adobe Acrobat ne marchent plus, pourquoi ? Depuis la version 52 de mars 2017, Firefox ne charge plus les plugins NPAPI à l'exception d'Adobe Flash. Découvrez comment le faire fonctionner et ce que vous pouvez faire.
- Erreurs liées à la date et l'heure sur des sites web sécurisés : que faire ? Vous pouvez rencontrer des messages d'erreur pour un délai dépassé sur des sites web HTTPS : réglez le problème en modifiant l'horloge de votre système.
- Comment régler le problème quand on reçoit le message d'erreur "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" sur des sites web sécurisés Cet article explique à quoi correspond le code d'erreur "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" sur les sites web HTTPS et comment vous pouvez régler le problème.
- Réinitialiser Firefox – restaurer les modules et les paramètres Réparez ou ajustez Firefox en restaurant les paramètres par défaut tout en conservant vos données essentielles. Cela peut remédier aux lenteurs, plantages, piratages de la recherche, etc.
- Bilan de santé de Firefox – comprendre vos performances navigateur Le bilan de santé de Firefox vous informe sur l'état de performance et de stabilité de votre navigateur Firefox jusqu'à la version 58.
- Utiliser la page « Informations de dépannage » pour aider à corriger des problèmes de Firefox La page de dépannage contient des informations telles que que les extensions installées, vos paramètres et des informations graphiques, qui peuvent vous être utiles pour résoudre des problèmes sur Firefox.
- Certificate Pinning Reports Les « certificate pinning » de Firefox ; ce qu'ils sont et pourquoi vous voudriez partager les vôtres.
- Éviter et signaler les escroqueries à l'assistance de Mozilla Mozilla ne demande aucun paiement pour les logiciels , les mises à jour ni l'assistance technique. Renseignez-vous sur les escroqueries courantes et comment vous protéger d'eux .
- L'accessibilité n'est pas disponible au cours de la prise en charge multiprocessus Les fonctionnalités d'accessibilité ne sont pas encore entièrement prises en charge dans le multiprocessus Firefox. Redémarrez Firefox pour le reconfigurer en mode de traitement unique.
- Rétablir le multiprocessus désactivé par les utilitaires de Windows Certains utilitaires d'accessibilité de Windows pourraient avoir désactivé le support du multiprocessus de Firefox. Voici comment le rétablir.
- Charger plusieurs onglets en arrière-plan avec Firefox L'option qui autorisait Firefox à charger de multiples onglets simultanément a été retirée des versions 47 et supérieures. Voici comment modifier ce paramètre dans about:config.
- Mon Mac ne s'éteint plus après la mise à jour vers Firefox 45 Certains utilisateurs de Mac ne peuvent plus fermer leur ordinateur après une mise à jour de Firefox, version 44 vers 45. Voici comment on peut éteindre l'ordinateur en utilisant le Terminal.
- Que signifient les messages d'erreur SSLv3 avec Firefox, que dois-je faire ? En accédant à un site avec SSLv3, Firefox le bloquera et affichera un message du type « Impossible de se connecter en toute sécurité ».
- Comment rétablir l'agent utilisateur de Firefox par défaut Découvrez comment réinitialiser votre agent utilisateur Firefox pour que les sites web détectent votre navigateur et sa version afin d'optimiser l'affichage.
- Plantage au démarrage de Firefox avec le logiciel de sécurité G DATA Les utilisateurs et utilisatrices d'une ancienne version du logiciel de sécurité G DATA peuvent être victimes d'un plantage de Firefox au démarrage, après la mise à jour de sa version 57.0.1. Voici comment faire pour régler le problème.
- La barre de Norton ne fonctionne pas pour Firefox version 41 La barre d'outils Norton et Identity Safe utilisent les "binaires XPCOM", une technologie obsolète non compatible avec la dernière version de Firefox. Apprenez comment rester en sécurité.
- Plantage de Firefox 64 bits avec la VM XenApp de Citrix Les points d'entrée de l'API de XenApp de Citrix ne fonctionnent pas avec Firefox 64 bits depuis la version 7.13. Voici comment contourner le problème.
- L'accélération matérielle et WindowBlinds font planter Firefox Il y a un problème connu avec WindowBlinds et l'accélération matérielle qui fait planter Firefox. Voici ce que vous pouvez faire pour contourner le problème.
- Firefox plante au démarrage pour les utilisateurs des produits de sécurité Comodo suite à la mise à jour sécurité de Windows 10 de juillet 2017 Suite à la mise-à-jour Windows 10 juillet 2017, les utilisateurs de produits de sécurité Comodo pourraient subir des plantages après le lancement de Firefox.
- Les versions pre-8.1 de Websense font planter Firefox au démarrage Il existe un problème connu avec le logiciel de sécurité Forcepoint/Websense Endpoint qui provoque des plantages au démarrage de Firefox
- Évaluer son expérience de Firefox avec Heartbeat Vous utilisez Firefox, vous pouvez donc être choisi pour évaluer votre expérience. Votre avis nous permet de comprendre vos besoins et nous pouvons agir rapidement.
- Firefox plante – résoudre, prévenir et obtenir de l'aide Apprenez comment interpréter et corriger les plantages de Firefox et trouvez comment obtenir plus d'aide en cas de difficultés à résoudre un problème.
- Ce qu'il faut faire lorsque les recherches vous amènent sur le mauvais site de recherche Les recherches Firefox allant sur le mauvais site web peuvent être causées par un paramètre modifié, une extension, une barre d'outils ou un logiciel malveillant. Cet article explique comment corriger cela.
- Firefox ouvre de façon répétée des onglets ou fenêtres vides après avoir cliqué sur un lien Cet article décrit plusieurs solutions à essayer si cela vous arrive.
- Firefox est bloqué en mode sans échec Cet article explique pourquoi Firefox peut démarrer en mode sans échec lorsque vous vous attendez à démarrer normalement et comment résoudre le problème.
- Réinitialiser votre mot de passe principal si vous l'avez oublié Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe principal Firefox si vous l'avez oublié. Soyez prudent : cela supprimera tous vos identifiants et mots de passe enregistrés.
- Régler les problèmes de lecture vidéo et audio sur Firefox pour Windows Si Firefox a du mal à lire des vidéos ou de la musique sur votre ordinateur Windows, essayez d'installer le Media Feature Pack, s'il est manquant.
- Mauvaise page d'accueil quand je démarre Firefox - Comment y remédier Certains fournisseurs de logiciels tiers peuvent modifier le raccourci de votre navigateur pour que leur page s'ouvre toujours lorsque vous lancez Firefox. Voici comment rétablir la page de votre choix.
- Corriger les problèmes d'impression dans Firefox Apprenez comment résoudre les problèmes d'impression dans Firefox.
- Firefox plante au démarrage - que faire Si Firefox plante à chaque fois que vous tentez de le démarrer, et que d'autres solutions échouent, une réinstallation propre pourrait résoudre le problème.
- Éviter les plantages – trucs et astuces Voici des choses faciles que vous pouvez faire pour éviter les plantages et garder Firefox en pleine forme.
- Problèmes liés aux emails et comment trouver de l'aide Cet article vous guidera dans la bonne direction pour obtenir de l'aide pour l'utilisation de webmail dans Firefox et des liens vers les pages de support pour les services de messagerie électronique les plus populaires basés sur web.
- Comment puis-je soumettre un bug pour Firefox sync? Soumettre un bogue pour la synchronisation ? Veuillez inclure ces détails.
- Empêcher Firefox d'ouvrir plusieurs onglets au démarrage Une barre verticale (|) dans l'adresse d'une page d'accueil peut conduire à des résultats inattendus quand vous lancez Firefox. Cet article explique comment corriger cela.
- Impossible d'ajouter, de changer ou d'enregistrer les marque-pages – corriger cela Cet article vous dit quoi faire si vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux marque-pages ou faire d'autres changements à vos marque-pages.
- Comment exécuter Firefox lorsque votre profil est inaccessible ou manquant Comment corriger l'erreur « Le profil [nom du profil] ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible. » de manière à pouvoir démarrer et exécuter Firefox.