Vous ne pouvez pas supprimer des messages
Informations de la révision
- Identifiant de la révision : 102260
- Date de création :
- Créateur : J2m06
- Commentaire : corrections mineures
- Vérifiée : Oui
- Vérifiée :
- Vérifiée par : J2m06
- Révision approuvée ? Oui
- Est la révision courante ? Non
- Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision
Si vous ne pouvez pas supprimer les messages dans Thunderbird cela peut être dû à une corbeille corrompue (ou absente !).
Voici comment supprimer la corbeille corrompue et en créer une nouvelle :
- D'abord, sélectionner le compte concerné :
- Tout en haut à droite de la fenêtre de Thunderbird, cliquez sur le bouton menu .
- Puis .
- Choississez l'onglet Informations de Dépannage.
- Sous la section "Paramètres de base de l'application", cliquez sur les fichiersle dossier du compte s'ouvre. . Une fenêtre avec
- Fermez Thunderbird.
- Ouvrez le dossier Mail (ou ImapMail) dans votre explorateur de fichiers (tout dépend si vous utilisez POP ou IMAP sur le compte concerné).
- Ouvrez le dossier ayant le nom du serveur de mails entrant (quelque chose comme imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com).
- Sélectionnez les fichiers Trash et Trash.msf et supprimez-les. Dans certains cas, ils peuvent être nommés Bin ou Deleted.
- Redémarrez Thunderbird.
- Si vous utilisez un compte IMAP, un nouveau dossier Trash sera automatiquement créé par Thunderbird.
- Si vous utilisez un compte POP:
- Dans le dossier, sur le nom de votre compte et sélectionnez
- Écrivez Trash comme nom de dossier et confirmez en cliquant sur
.
La corbeille va réapparaître et vous permettra de supprimer à nouveau vos messages.