Réinitialiser les préférences de Firefox pour investiguer et corriger des problèmes
La réinitialisation des préférences (zoom, onglets, vie privée, réseau, chiffrement, mises à jour, répertoire pour les téléchargements, etc.) fait partie des nombreuses procédures qui peuvent être utiles pour identifier et régler les problèmes de Firefox. Nous expliquerons deux moyens de le faire.
- Si les changements des valeurs des préférences ne sont pas enregistrés au redémarrage de Firefox, consultez Corriger les modifications de préférences non prises en compte.
Table des matières
1re solution : réinitialiser Firefox
- Cliquez directement sur ce bouton Rafraîchir Firefox, si vous voyez cette page dans Firefox.
Ceci ne fonctionnera pas si vous utilisez un autre navigateur ou un appareil mobile.- Vous pouvez également trouver un bouton Informations de dépannage. en haut à droite de la fenêtre about:support intitulée
- Pour continuer, cliquez sur le bouton dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre.
- Firefox se ferme alors et se réinitialise. Une fois l'opération terminée, une fenêtre s'affiche, listant les données importées. Cliquez sur et Firefox s'ouvrira.
2e solution : supprimer les fichiers de préférences de Firefox
Cliquez sur le bouton menu
, puis cliquez sur le bouton Aide
Cliquez sur le bouton menu
, puis cliquez sur le bouton et sélectionnez . L'onglet « Informations de dépannage » s'ouvre.
- Sous la section Paramètres de base de l'application, cliquez sur le bouton Une fenêtre contenant votre dossier de profil s'ouvre.Votre dossier de profil s'ouvre. .
Note : si vous n'arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l'article Trouver votre profil sans ouvrir Firefox.Cliquez sur le bouton de menu
puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter
Cliquez sur le menu
puis cliquez sur Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur
- Trouvez et supprimez le fichier prefs.js (ou renommez-le, par exemple, en prefs.jsANCIEN, pour garder l'ancien fichier comme sauvegarde). Si vous en trouvez plusieurs, ou encore des fichiers prefs.js.moztmp ou user.js, supprimez-les (ou renommez-les) également.
- Vous pouvez fermer le dossier de profil et ouvrir Firefox.