Lors de la résolution de problèmes dans Firefox, la réinitialisation des préférences (zoom, onglets, vie privée, réseau, chiffrement, actions de téléchargement, etc.) fait partie des nombreuses procédures qui peuvent être utiles pour identifier le problème. Cet article explique comment utiliser le mode sans échec pour réinitialiser les préférences.

• Si les changements des valeurs des préférences ne sont pas enregistrés au redémarrage de Firefox, consultez Corriger les modifications de préférences non prises en compte.

Pour réinitialiser les préférences :

1. Cliquez sur le bouton de menu puis cliquez sur Aide, sélectionnez Mode de dépannage… et cliquez sur Redémarrer dans la boîte de dialogue Redémarrer Firefox en mode de dépannage ?

   Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode de dépannage en maintenant la touche Maj appuyée au démarrage de Firefox.maintenant la touche Option appuyée au démarrage de Firefox.quittant Firefox puis en allant dans la fenêtre Terminal pour y saisir la ligne de commande : firefox -safe-mode
   Il est possible que vous ayez à saisir le chemin vers le répertoire d’installation de Firefox (par exemple /usr/lib/firefox).
2. Cochez la case « Réinitialiser les préférences par défaut de Firefox ».
   
   
   
3. Pour que ces modifications s'appliquent, cliquez sur Effectuer les changements et redémarrer.

Firefox va redémarrer avec les valeurs par défaut de vos préférences.

Réinitialiser les préférences (zoom, onglets, vie privée, réseau, chiffrement, actions de téléchargement, etc.) fait partie des nombreuses procédures qui peuvent être utiles pour corriger les problèmes de Firefox. Il y a deux façons de faire cela - réinitialiser Firefox à son état par défaut ou supprimer les fichiers de préférences. Nous vous expliquerons les deux méthodes.

• Si les changements des valeurs des préférences ne sont pas enregistrés au redémarrage de Firefox, consultez Corriger les modifications de préférences non prises en compte.

1^re solution : réinitialiser Firefox à son état par défaut

1. Cliquez sur le bouton de menu , sélectionnez Aide, puis Plus d’informations de dépannage
2. Cliquez sur Réparer Firefox…, en haut à droite de la fenêtre Informations de dépannage, puis sur Réparer Firefox dans la demande de confirmation qui s’ouvre. Firefox se ferme pour se réparer.
3. À la fin de l’opération, une fenêtre récapitule vos informations importées. Cliquez sur le bouton Terminer, Firefox s’ouvre.
4. Choisissez si vous voulez que Firefox restaure tous les onglets et fenêtres ou une partie seulement, puis cliquez sur le bouton Terminer

2^e solution : supprimer les fichiers de préférences de Firefox

1. Cliquez sur le bouton de menu puis cliquez sur Aide, sélectionnez Mode de dépannage… et cliquez sur Redémarrer dans la boîte de dialogue Redémarrer Firefox en mode de dépannage ?

   Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode de dépannage en maintenant la touche Maj appuyée au démarrage de Firefox.maintenant la touche Option appuyée au démarrage de Firefox.quittant Firefox puis en allant dans la fenêtre Terminal pour y saisir la ligne de commande : firefox -safe-mode
   Il est possible que vous ayez à saisir le chemin vers le répertoire d’installation de Firefox (par exemple /usr/lib/firefox).
2. Cochez la case « Réinitialiser les préférences par défaut de Firefox ».
   
   
   
3. Pour appliquer ces modifications, cliquez sur Effectuer les changements et redémarrer.

Firefox va redémarrer avec les valeurs par défaut de vos préférences.

1. • Cliquez sur le bouton de menu puis sur Aide et choisissez Plus d’informations de dépannage.Dans le menu Aide, sélectionnez Plus d’informations de dépannage. L’onglet Informations de dépannage s’ouvre.
   • Dans la section Paramètres de base de l’application, à la ligne DossierRépertoire de profil, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondantAfficher dans le FinderOuvrir le répertoire correspondant. Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvre.Votre dossier de profil s’ouvre.
   Note : si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver son profil sans ouvrir Firefox.
2. Cliquez sur le bouton de menu de Firefox et sélectionnez QuitterCliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox
3. Trouvez et supprimez le fichier prefs.js (ou renommez-le, par exemple, en prefs.jsANCIEN, pour garder l'ancien fichier comme sauvegarde). Si vous en trouvez plusieurs, ou encore des fichiers prefs.js.moztmp ou user.js, supprimez-les (ou renommez-les) également.
4. Vous pouvez fermer le dossier de profil et ouvrir Firefox.