Lors d'un usage normal de Firefox, vous pouvez vous rendre compte que vos marque-pages sont apparemment manquants. Dans la plupart des cas, les marque-pages ne sont pas perdus. Cet article traite de l'absence des marque-pages et de la manière de les récupérer.

• Si vous pouvez ajouter, effacer et modifier vos marque-pages, mais que les changements sont perdus au redémarrage de Firefox, veuillez consulter Impossible d'ajouter, de changer ou d'enregistrer les marque-pages – corriger cela.
• Pour récupérer les marque-pages qui étaient enregistrés précédemment mais qui sont maintenant manquants, consultez Restaurer les marque-pages à partir de sauvegarde ou les déplacer vers un autre ordinateur.

Favoris Google manquants

Pour accéder à vos favoris Google actuels, il suffit de vous rendre sur www.google.com/bookmarks. Une fois là, vous pouvez exporter vos favoris Google et les importer dans Firefox si vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez La barre d'outils Google n'est pas compatible avec Firefox – voici des alternatives.

Impossible de trouver vos marque-pages après leur importation

Si vous avez importé vos marque-pages depuis un autre navigateur, ils apparaissent dans le menu des marque-pages dans un dossier spécifique. Pour trouver vos marque-pages importés, faites les actions suivantes :

1. Cliquez sur le bouton de menu L’image « fx57menu » n’existe pas. pour ouvrir le panneau de menu. Cliquez sur Marque-pages puis sur la barre Organiser les marque-pages située au bas du menu.

• Suivant le type de navigateur depuis lequel les marque-pages ont été importés, vos marque-pages apparaissent dans un dossier dédié dans la liste des marque-pages.
  • Internet Explorer. Le nom du dossier est Depuis Internet Explorer.
  • Opera. Le nom du dossier est Depuis Opera.
  • Les marque-pages importés depuis d'autres navigateurs suivent le même mécanisme.
• Si vos marque-pages d'origine étaient stockés dans une arborescence de dossiers, la structure du dossier est préservée dans le dossier dédié.

Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer vos marque-pages importés vers d'autres dossiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter Les marque-pages dans Firefox.

Marque-pages par défaut affichés dans le dossier des marque-pages

Vos marque-pages sont associés avec le profil que vous utilisez. Pour la plupart des utilisateurs de Firefox, le seul profil utilisé est celui par défaut. Il peut y avoir des cas où Firefox crée pour vous un nouveau profil. Quand ce nouveau profil est activé, il contient les marque-pages par défaut, ce qui peut vous donner l'impression que vous avez perdu vos propres marque-pages. Le diagnostic suivant vous aide à identifier la création d'un nouveau profil et à restaurer vos marque-pages du profil précédent.

Déterminer si Firefox a créé un nouveau profil

1. Allez dans le dossier de profil de Firefox.
   • Pour l'emplacement du profil de Firefox, consultez l'article Profils – là où Firefox conserve vos marque-pages, mots de passe et d'autres données utilisateur.
2. S'il n'y a qu'un seul dossier de profil, alors arrêtez-vous.
   Note : Chaque dossier de profil est nommé selon le modèle suivant :
   xxxxxxxx.<NomDuProfil>
   où xxxxxxxx représente une chaîne aléatoire de huit caractères et <NomDuProfil> correspond au nom du profil. Par exemple, le dossier contenant le profil par défaut se nomme xxxxxxxx.default.
3. Si vous avez de multiples dossiers de profil dans cet emplacement, alors vous avez de multiples profils. Si vous avez plus d'un dossier de profil, alors il est probable que Firefox vous ait créé un nouveau profil. Dans ce cas, vous devez instruire Firefox d'utiliser le profil contenant vos marque-pages enregistrés, en ouvrant le gestionnaire de profils de Firefox et en choisissant le bon profil. Veuillez consulter l'article Gestionnaire de profils – créer, supprimer et changer les profils de Firefox pour les détails.

Basé sur des informations de Lost bookmarks (mozillaZine KB) (en)