Le plugin Adobe Flash a planté – empêcher que cela se reproduise

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 45798
  • Date de création :
  • Créateur : Étienne Kemp-Rousseau
  • Commentaire : modification indiqué
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : scoobidiver
  • Révision approuvée ? Non
  • Est la révision courante ? Non
  • Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision

Le message, Le plugin Adobe Flash a planté, s'affiche quand le plugin Flash a cessé de fonctionner inopinément. Recharger la page suffit souvent pour faire fonctionner de nouveau la vidéo, le jeu ou l'animation.

Si Flash continue de planter, mettre à jour vers la dernière version de Flash devrait corriger le problème. Cet article explique comment le faire.

Note : Cet article est spécifique aux plantages de Flash. Si vous rencontrez des problèmes tels que des vidéos apparaissant noires, blanches ou grises ou ne démarrant pas, veuillez consultez Flash 11.3 ne charge pas les vidéos dans Firefox.

Si Flash continue de planter, mettre à jour vers la dernière version de Flash devrait corriger le problème. Cet article explique comment faire cela.

plugin-flash-planté.png

1re solution : mettre à jour Flash

  1. Rendez-vous sur la page Adobe de téléchargement du lecteur Flash et téléchargez le fichier d'installation de Flash.
    Avertissement : la page de téléchargement d'Adobe peut inclure une case cochée par défaut pour un logiciel facultatif tel que « Google Chrome » ou « McAfee Security Scan ». Si vous ne décochez pas cette case avant le téléchargement, ce logiciel sera installé sur votre ordinateur lors de l'exécution du fichier d'installation de Flash.
  2. Quand le téléchargement est terminé, fermez Firefox.

    Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  3. Ouvrez le fichier d'installation de Flash, puis suivez les instructions.
Note : si vous avez des problèmes avec le fichier d'installation de Flash récupéré depuis la page de téléchargement d'Adobe, vous pouvez utiliser ce lien vers le fichier d'installation de Flash pour télécharger directement l'installateur complet.
  1. Rendez-vous sur la page d'Adobe page de téléchargement du lecteur Flash et téléchargez le fichier d'installation de Flash.
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  3. Ouvrez le fichier que vous avez téléchargé (c.à-d. install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. Dans le Finder, ouvrez Install Adobe Flash Player.app pour démarrer l'installation, ensuite suivez les instructions d'installation.
  1. Rendez-vous sur la page de téléchargement du lecteur Flash d'Adobe.
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  3. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  4. Ouvrez une fenêtre Terminal (dans Gnome, cliquez sur le menu Applications, sélectionnez Accessoires, puis sélectionnez Terminal).
  5. Dans une fenêtre Terminal, rendez-vous dans le répertoire où vous avez enregistré le fichier téléchargé (p.ex. « cd /home/user/Downloads »).
  6. Extrayez libflashplayer.so du fichier que vous avez téléchargé avec la commande tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  7. En tant que super utilisateur (sudo), copiez le fichier extrait, libflashplayer.so, vers votre sous-répertoire plugins de votre répertoire d'installation de Firefox. Par exemple, si Firefox est installé dans /usr/lib/mozilla, utilisez la commande sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins, puis entrez votre mot de passe de super utilisateur lorsque vous y êtes invité.

    0a85171f1802a3b0d9f46ffb997ddc02-1260326970-447-1.png

2e solution : revenir à Flash 10.3

Si la mise à jour de Flash à sa dernière version n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de revenir à Flash 10.3.

Avertissement : Flash 10.3 ne se met pas à jour automatiquement, vous ne serez donc pas notifié des nouvelles versions. Garder Flash à jour est critique pour protéger votre ordinateur.
Note : Il est préférable d'écrire ces instructions ou de les imprimer puisque vous devrez fermer Firefox durant le processus.

1re étape : désinstaller Flash

Pour désinstaller Flash sous Windows, vous devrez utiliser le fichier de désinstallation fourni par Adobe.

  1. Téléchargez le programme de désinstallation depuis le site d'Adobe - uninstall_flash_player.exe (676 Ko).
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

    .
  3. Exécutez le programme de désinstallation de Flash que vous venez de télécharger, puis suivez les invites.
  4. Quand vous avez fini, démarrez Firefox de nouveau, puis continuez avec la section suivante.

Consultez l'article d'aide d'Adobe Désinstallation de Flash Player sous Windows pour plus de détails.

2e étape : installer Flash 10.3

Les instructions suivantes vous montreront comment télécharger et installer Flash 10.3.

  1. Téléchargez Flash 10.3 depuis le site d'Adobe - install_flash_player_10_plugin.exe (3 Mo).
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

    .
  3. Ouvrez votre dossier des téléchargements, puis double-cliquez sur le fichier intitulé install_flash_player_10_plugin.exe pour démarrer l'installation.
  4. Suivez les instructions dans les invites. Lorsque l'installation est terminée, vous pouvez ouvrir Firefox de nouveau.

1re solution : mettre à jour Flash

  1. Rendez-vous sur la page Adobe de téléchargement du lecteur Flash et téléchargez le fichier d'installation de Flash.
    Avertissement : la page de téléchargement d'Adobe peut inclure une case cochée par défaut pour un logiciel facultatif tel que « Google Chrome » ou « McAfee Security Scan ». Si vous ne décochez pas cette case avant le téléchargement, ce logiciel sera installé sur votre ordinateur lors de l'exécution du fichier d'installation de Flash.
  2. Quand le téléchargement est terminé, fermez Firefox.

    Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  3. Ouvrez le fichier d'installation de Flash, puis suivez les instructions.
Note : si vous avez des problèmes avec le fichier d'installation de Flash récupéré depuis la page de téléchargement d'Adobe, vous pouvez utiliser ce lien vers le fichier d'installation de Flash pour télécharger directement l'installateur complet.
  1. Rendez-vous sur la page d'Adobe page de téléchargement du lecteur Flash et téléchargez le fichier d'installation de Flash.
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  3. Ouvrez le fichier que vous avez téléchargé (c.à-d. install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. Dans le Finder, ouvrez Install Adobe Flash Player.app pour démarrer l'installation, ensuite suivez les instructions d'installation.
  1. Rendez-vous sur la page de téléchargement du lecteur Flash d'Adobe.
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  3. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  4. Ouvrez une fenêtre Terminal (dans Gnome, cliquez sur le menu Applications, sélectionnez Accessoires, puis sélectionnez Terminal).
  5. Dans une fenêtre Terminal, rendez-vous dans le répertoire où vous avez enregistré le fichier téléchargé (p.ex. « cd /home/user/Downloads »).
  6. Extrayez libflashplayer.so du fichier que vous avez téléchargé avec la commande tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  7. En tant que super utilisateur (sudo), copiez le fichier extrait, libflashplayer.so, vers votre sous-répertoire plugins de votre répertoire d'installation de Firefox. Par exemple, si Firefox est installé dans /usr/lib/mozilla, utilisez la commande sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins, puis entrez votre mot de passe de super utilisateur lorsque vous y êtes invité.

    0a85171f1802a3b0d9f46ffb997ddc02-1260326970-447-1.png

2e solution : revenir à Flash 10.3

Si la mise à jour de Flash à sa dernière version n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de revenir à Flash 10.3.

Avertissement : Flash 10.3 ne se met pas à jour automatiquement, vous ne serez donc pas notifié des nouvelles versions. Garder Flash à jour est critique pour protéger votre ordinateur.
Note : Il est préférable d'écrire ces instructions ou de les imprimer puisque vous devrez fermer Firefox durant le processus.

1re étape : désinstaller Flash

Pour désinstaller Flash sous Mac OS X, vous devrez utiliser le fichier de désinstallation fourni par Adobe.

  1. Téléchargez le programme de désinstallation depuis le site d'Adobe :
    Mac OS X 10.6 et supérieur : uninstall_flash_player_osx.dmg (225 Ko)
    Mac OS X 10.5 : uninstall_flash_player_osx.dmg (435 Ko)
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

    .
  3. Double-cliquez sur le fichier .dmg que vous venez de télécharger pour ouvrir un dossier avec le programme de désinstallation de Flash.
  4. Double-cliquez sur le programme de désinstallation de Flash, puis suivez les invites.
  5. Quand vous avez fini, démarrez Firefox de nouveau, puis continuez avec la section suivante.

Consultez l'article d'aide d'Adobe Uninstalling Flash Player on Mac OS pour plus de détails.

2e étape : installer Flash 10.3

Les instructions suivantes vous montreront comment télécharger et installer Flash 10.3.

  1. Téléchargez Flash 10.3 depuis le site d'Adobe - install_flash_player_10_osx.dmg (6.1 Mo).
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

    .
  3. Ouvrez votre dossier des téléchargements, puis double-cliquez sur le fichier intitulé install_flash_player_10_osx.dmg pour ouvrir un dossier avec le programme d'installation de Flash 10.3.
  4. Double-cliquez sur le fichier d'installation de Flash 10.3 pour démarrer l'installation.
  5. Suivez les instructions dans les invites. Lorsque l'installation est terminée, vous pouvez ouvrir Firefox de nouveau.
[[image:plugin crash notification]]
[[image:plugin crash notification fx21]]

Mettre à jour Flash

La dernière version du plugin Flash devrait avoir un meilleur fonctionnement et planter moins souvent. Pour vérifier que Flash est à jour, visitez la page de vérification des plugins de Mozilla. Si elle dit que Flash a besoin d'être mis à jour, installez la dernière version manuellement en suivant les étapes ci-dessous.

  1. Rendez-vous sur la page Adobe de téléchargement du lecteur Flash et téléchargez le fichier d'installation de Flash.
    Avertissement : la page de téléchargement d'Adobe peut inclure une case cochée par défaut pour un logiciel facultatif tel que « Google Chrome » ou « McAfee Security Scan ». Si vous ne décochez pas cette case avant le téléchargement, ce logiciel sera installé sur votre ordinateur lors de l'exécution du fichier d'installation de Flash.
  2. Quand le téléchargement est terminé, fermez Firefox.

    Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  3. Ouvrez le fichier d'installation de Flash, puis suivez les instructions.
Note : si vous avez des problèmes avec le fichier d'installation de Flash récupéré depuis la page de téléchargement d'Adobe, vous pouvez utiliser ce lien vers le fichier d'installation de Flash pour télécharger directement l'installateur complet.
  1. Rendez-vous sur la page d'Adobe page de téléchargement du lecteur Flash et téléchargez le fichier d'installation de Flash.
  2. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  3. Ouvrez le fichier que vous avez téléchargé (c.à-d. install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. Dans le Finder, ouvrez Install Adobe Flash Player.app pour démarrer l'installation, ensuite suivez les instructions d'installation.
  1. Rendez-vous sur la page de téléchargement du lecteur Flash d'Adobe.
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  3. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu puis cliquez sur Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l'écran, puis cliquez sur Quitter Firefox

  4. Ouvrez une fenêtre Terminal (dans Gnome, cliquez sur le menu Applications, sélectionnez Accessoires, puis sélectionnez Terminal).
  5. Dans une fenêtre Terminal, rendez-vous dans le répertoire où vous avez enregistré le fichier téléchargé (p.ex. « cd /home/user/Downloads »).
  6. Extrayez libflashplayer.so du fichier que vous avez téléchargé avec la commande tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  7. En tant que super utilisateur (sudo), copiez le fichier extrait, libflashplayer.so, vers votre sous-répertoire plugins de votre répertoire d'installation de Firefox. Par exemple, si Firefox est installé dans /usr/lib/mozilla, utilisez la commande sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins, puis entrez votre mot de passe de super utilisateur lorsque vous y êtes invité.

    0a85171f1802a3b0d9f46ffb997ddc02-1260326970-447-1.png

Pour plus d'aide, consultez Plugin Flash – le garder à jour et résoudre les problèmes.