__TOC__ =Symptômes= Les utilisateurs du ZTE Open peuvent voir qu'une mise à jour est disponible pour les applications Accuweather ou Wikipédia. Ces derniers ne peuvent pas les télécharger. =Solution= Effectuez les étapes suivantes pour résoudre ce problème: # Essayez de télécharger les mises à jour pour Accuweather ou Wikipédia. Cette mise à jour ne va pas s'achever et va afficher l'écran suivant ''0.00 bytes downloaded'':<br><br>[[Image:update_error]] # Tappez sur la mise à jour et tappez sur {button Yes} ou {button Oui} pour annuler.<br><br>[[Image:cancel_update]] #:La mise à jour est annulée. # Redémarrez votre appareil en maintenant appuyé le bouton d'alimentation sur l'appareil et en sélectionnant {button Restart} ou {button Redémarrer}. #: Les mises à jour sont automatiquement installées lors du redémarrage et la notification s'enlève de la zone de notification. = Dépannage supplémentaire = Pour des informations de dépannage supplémentaires, s'il vous plaît rendez vous sur notre [[How to fix common problems | Guide de dépannage]] de Firefox OS.

Symptômes

Les utilisateurs du ZTE Open peuvent voir qu'une mise à jour est disponible pour les applications Accuweather ou Wikipédia. Ces derniers ne peuvent pas les télécharger.

Solution

Effectuez les étapes suivantes pour résoudre ce problème:

1. Essayez de télécharger les mises à jour pour Accuweather ou Wikipédia. Cette mise à jour ne va pas s'achever et va afficher l'écran suivant 0.00 bytes downloaded:
   
   
2. Tappez sur la mise à jour et tappez sur Yes ou Oui pour annuler.
   
   

   La mise à jour est annulée.

3. Redémarrez votre appareil en maintenant appuyé le bouton d'alimentation sur l'appareil et en sélectionnant Restart ou Redémarrer.

   Les mises à jour sont automatiquement installées lors du redémarrage et la notification s'enlève de la zone de notification.

Dépannage supplémentaire

Pour des informations de dépannage supplémentaires, s'il vous plaît rendez vous sur notre Guide de dépannage de Firefox OS.